Descrição da vaga
Você será responsável por efetuar vendas de produtos e serviços, rentabilizar uma base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento. Será um dia a dia cheio de desafios e oportunidades de crescimento.
Duvidas frequentes
*
Desenvolver habilidades relacionadas à identidade organizacional;
* Preparar relatórios, formulários ou planilhas conforme solicitações;
Alimentar indicadores da área, quando necessário;
Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
Efetuar vendas de produtos e serviços, de acordo com as necessidades dos clientes e da empresa;
Treinar novos colaboradores e cobrir férias de colegas de outras lojas, conforme necessário;
Rentabilizar uma base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento;
Realizar ativação e suporte da telefonia móvel;
Abrir e acompanhar chamados de reparo, quando necessário;
Realizar atendimento e fornecer suporte aos clientes, garantindo sua satisfação;
Agendar instalação e realizar configuração de serviços;
Realizar transferências de planos, alterações de cadastro, atualização de informações e alteração de vencimentos;
Zelar pela organização da loja e pelo bom funcionamento dos equipamentos e materiais de trabalho;
Abrir e fechar a loja conforme a escala definida pela coordenação, garantindo o cumprimento de todos os procedimentos de segurança estabelecidos pela empresa, incluindo a verificação completa dos equipamentos, o correto fechamento de portas e janelas, e o devido registro no sistema, garantindo a integridade do ambiente e continuidade das operações.