Ensino médio completo (Graduação em Hotelaria ou Turismo será considerado um diferencial);
Noções de atendimento ao cliente;
Conhecimento em Pacote Office;
Conhecimento em Inglês e/ou Espanhol será considerado um diferencial.
Realizar atendimento aos hóspedes, seja pessoalmente ou por telefone, fornecendo informações sobre os serviços e comodidades do hotel.
Fazer check-in, mudança e check-out.
Atender as demandas telefônicas e pessoalmente, dos hóspedes e direcionar para o setor responsável.
Auxiliar em tarefas administrativas da recepção.
Receber pagamentos e lançar no sistema.
Fornecer informações sobre a área local, atrações turísticas, restaurantes e outros pontos de interesse aos hóspedes que desejam explorar a região.
Fazer reservas para os hóspedes, seja pessoalmente, por telefone ou por e-mail, e garantir que todas as informações relevantes sejam registradas com precisão.