O desenvolvimento de carreira no setor financeiro envolve atuação em várias áreas, incluindo rotinas administrativas e serviços ao público. Em instituições cooperativistas, valorizam-se as pessoas e se destaca a importância do cooperativismo, inclusão e diversidade.
Responsabilidades:
1. Prestar atendimento presencial ou remoto aos clientes cooperados, seguindo os princípios da experiência premium;
2. Gerenciar atividades de caixa e tesouraria;
3. Suportar atividades funcionais da agência;
4. Apoiar na comercialização de soluções financeiras focando na estratégia da cooperativa;
5. Defender a qualidade da experiência do cliente, identificando oportunidades de melhoria e relatando-as às partes interessadas;
6. Incentivar o uso dos canais de autoatendimento e relacionamento para maximizar a eficiência e satisfação do cliente;
7. Comunicar e promover o cooperativismo e soluções financeiras oferecidas pela cooperativa, contribuindo para o crescimento e sucesso das nossas relações com os clientes.