Consultora Comercial será responsável por realizar atendimento presencial e digital aos clientes, compreender suas necessidades, apresentar nossos tratamentos estéticos e acompanhar o processo até o fechamento da venda. O sucesso nessa função envolve empatia, boa comunicação, habilidade em negociação e foco em metas.
Esta posição é essencial para o crescimento da clínica, garantindo uma experiência acolhedora e personalizada para cada cliente, fortalecendo a credibilidade e ampliando a carteira de clientes da organização.
**Responsabilidades**
- **Realizar atendimentos presenciais, por telefone e via WhatsApp**, compreendendo as necessidades e expectativas de cada cliente.
- **Ser rápida e dinâmica nas respostas** sempre atenção ao que o cliente procura.
- **Atualizar constantemente** o sistema de gestão e CRM.
- **Apresentar os tratamentos e protocolos de estética avançada**, explicando benefícios, indicações, contraindicações e resultados esperados.
- **Conduzir o processo de negociação e fechamento**, buscando sempre uma solução personalizada e adequada ao perfil de cada cliente.
- **Acompanhar o pós-atendimento**, garantindo satisfação, fidelização e indicação de novos clientes.
- **Registrar informações e atualizações dos atendimentos no sistema interno**, assegurando organização e precisão dos dados.
- **Manter-se atualizado sobre produtos, tratamentos e promoções** oferecidos pela clínica.
- **Contribuir para um ambiente colaborativo**, seguindo padrões de ética e qualidade no atendimento.
**Qualificações Necessárias**
- Experiência prévia com vendas, atendimento ao cliente ou consultoria comercial (preferencialmente no ramo de estética, saúde, beleza, bem-estar ou serviços).
- Boa comunicação oral e escrita, com clareza, cordialidade e segurança.
- Capacidade de trabalhar com metas e foco em resultados.
- Organização, responsabilidade e habilidade de registrar informações com atenção.
- Perfil proativo(a), confiante e com facilidade em desenvolver relacionamento com pessoas.
- Familiaridade com sistemas de CRM ou ferramentas de atendimento digital.
**Qualificações Desejáveis (não obrigatórias)**
- Formação técnica ou cursos na área da beleza, estética, enfermagem ou áreas relacionadas.
- Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão.
**Qualificações Necessárias**
- Regime CLT
- Vaga presencial (segunda a sexta até as 19h, sábado até as 14h)
- Salário R$2.178,00
- Vale Alimentação R$259,00
- Vale transporte (opcional)
- Comissão sob faturamento mensal
- Bonificação sobre campanha de vendas (quando houver)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.178,00 - R$5.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
**Experiência**:
- Vendas (obrigatório)
- Comercial (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)