Buscamos um profissional com perfil técnico, organizado e comprometido para atuar em laboratório de manutenção, realizando diagnóstico, reparo, testes e preparação de equipamentos de impressão. Requisitos técnicos desejáveis Experiência em manutenção preventiva e corretiva de impressoras, multifuncionais e equipamentos térmicos. Conhecimento em diagnóstico de falhas mecânicas, eletrônicas e lógicas, com capacidade de identificar a causa raiz do problema e propor a melhor solução técnica. Experiência com desmontagem, montagem, limpeza técnica, substituição de peças, ajustes, calibração e testes funcionais de equipamentos. Conhecimento básico em elétrica e eletrônica, incluindo medições com multímetro, identificação de fontes, conectores, cabos, placas e componentes. Conhecimento em instalação e configuração de drivers, firmwares, utilitários de fabricantes e sistemas operacionais Windows. Capacidade para realizar testes de impressão, comunicação USB, rede, serial, Wi-Fi e validação de funcionamento após manutenção. Vivência com equipamentos de impressão laser, jato de tinta, térmicos, etiquetas, recibos e multifuncionais será considerada um diferencial. Conhecimento em equipamentos como HP, Xerox, Epson, Zebra, Elgin, Argox, HPRT, Custom, Gainscha ou similares será um diferencial. Noções de rede, TCP/IP, configuração de IP, máscara, gateway, DNS, compartilhamento de impressoras e comunicação de equipamentos em rede. Capacidade de elaborar laudos técnicos, relatórios de manutenção, apontamento de peças utilizadas, descrição de defeitos e registro das ações realizadas. Organização para controle de entrada e saída de equipamentos, peças, acessórios e acompanhamento de status de manutenção em bancada. Conhecimento em ferramentas de acesso remoto, sistemas de chamados e portais de gestão técnica. Atividades principais Realizar análise técnica de equipamentos encaminhados ao laboratório. Executar manutenção corretiva e preventiva em bancada. Identificar peças danificadas, realizar substituições e testar o funcionamento do equipamento. Preparar equipamentos para instalação, implantação, remanejamento ou retorno ao cliente. Executar atualização de firmware, reinstalação de sistemas, drivers e configurações necessárias. Efetuar testes finais de qualidade antes da liberação do equipamento. Registrar todas as etapas do atendimento em sistema, incluindo diagnóstico, peças aplicadas, testes realizados e resultado final. Apoiar tecnicamente a equipe de campo e o suporte remoto quando necessário. Contribuir com a organização do laboratório, controle de peças e melhoria dos processos técnicos. Competências comportamentais desejadas Perfil analítico, cuidadoso e comprometido com a qualidade do serviço. Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade no manuseio dos equipamentos. Boa comunicação para reportar diagnósticos técnicos de forma clara. Proatividade para buscar soluções e apoiar a equipe. Comprometimento com prazos, padrões técnicos e procedimentos internos. Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos definidos. Diferenciais Experiência anterior em empresas de outsourcing de impressão. Conhecimento em impressoras corporativas e multifuncionais de médio e grande porte e impressoras térmicas. Conhecimento em sistemas de gestão de impressão, como NDD Print, PaperCut ou portais de monitoramento. Habilidade para leitura de manuais técnicos, exploded views e documentação de fabricantes. Experiência na elaboração de laudos técnicos para orçamento, garantia ou baixa de equipamento. Requisitos desejáveis: Experiência comprovada com impressoras de diversas marcas e modelos. Conhecimento em redes, drivers e sistemas operacionais. Local de Trabalho: Bom Retiro- São Paulo Horário: Segunda a Sexta das 08h00 às 18h00 Benefícios: Assistência Odontológica; Vale Alimentação: R$200,00; Vale Transporte; Conexa Saúde: Assistência Psicológica; Conexa Saúde: Nutricionista; Wellhub; Remuneração Variável Por Desempenho; LI-Onsite