A Curtis International oferece soluções logísticas personalizadas para empresas importadoras, exportadoras em todo o mundo. Nosso compromisso é garantir tranquilidade, segurança e eficiência no transporte de mercadorias, fornecendo soluções logísticas eficientes, responsáveis, competitivas e de qualidade. Buscamos ser reconhecidos como a melhor opção para logística internacional, conectando de maneira ágil nossos clientes, fornecedores e representantes globalmente, valorizando a confiança, união, respeito, e transparência em todas as relações.
Cargo:
Supervisor Inside Sales
Missão do Cargo
Supervisionar a equipe de Inside Sales da Curtis International, assegurando a manutenção de clientes, organização das cotações e alinhamento entre as áreas Comercial, Pricing e Operacional. O cargo tem como objetivo garantir eficiência nos processos de vendas internas, acompanhamento de resultados e desenvolvimento da equipe, fortalecendo a competitividade da empresa no mercado de logística internacional.
Responsabilidades Técnicas
* Supervisionar e orientar a equipe de vendas internas, garantindo o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.
* Desenvolver e implementar estratégias de vendas para impulsionar a receita e fortalecer o relacionamento com clientes.
* Monitorar o desempenho da equipe, analisando indicadores e oferecendo feedback contínuo e direcionado ao desenvolvimento.
* Analisar dados e relatórios de vendas, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas.
* Garantir que a equipe mantenha os padrões de qualidade e excelência no atendimento ao cliente.
* Colaborar com as áreas de Operação, Customer Service e Marketing para alinhar estratégias e metas comerciais.
* Preparar relatórios de resultados e apresentações periódicas à gerência, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.
* Acompanhar o pipeline comercial, garantindo a precisão das previsões e o cumprimento dos prazos de follow-up.
Competências Comportamentais
* Liderança, gestão de equipe e capacidade de engajamento.
* Organização e visão analítica.
* Comunicação clara, assertiva e voltada ao cliente.
* Proatividade e foco em resultados.
* Relacionamento interpessoal e espírito colaborativo.
* Postura ética, profissional e de exemplo para o time.
Conhecimentos/Certificações
* Formação: Superior completo ou em andamento em Administração, Comércio Exterior, Logística, Marketing ou áreas correlatas.
* Experiência: Vivência consolidada em Inside Sales, preferencialmente no setor de logística e comércio exterior.
* Experiência prévia em liderança ou coordenação de equipes será diferencial.
* Conhecimentos técnicos: Pacote Office (Excel intermediário/avançado), sistemas de CRM e gestão (Smartcomex será diferencial).
* Idiomas: Inglês intermediário/diferencial para relacionamento com clientes internacionais.
Conhecimentos Desejáveis
* Experiência em gestão de indicadores comerciais e acompanhamento de funil de vendas.
* Vivência em melhoria contínua de processos comerciais.
* Conhecimento em práticas de negociação e desenvolvimento de clientes estratégicos