Oportunidade para atuar como Analista Sênior de Growth em uma das frentes mais estratégicas do banco, responsável por transformar o WhatsApp no principal canal de relacionamento, rentabilização e eficiência para o público Aposentado.
O Banco do Aposentado no WhatsApp é um pilar-chave da estratégia de crescimento sustentável do Itaú, com impacto direto em receita, redução de custo e digitalização. O papel deste(a) analista é central para destravar valor em escala, combinando visão estratégica, profundidade analítica e execução orientada a resultado.
CONTEXTO DE ATUAÇÃO
A pessoa atuará dentro de um Business Team responsável pela estratégia end-to-end dos touchpoints do Aposentado no WhatsApp, trabalhando em parceria com a squad de jornadas do aposentado e com os stakeholders do negócio.
Será responsável por orquestrar análises, hipóteses, experimentos e decisões que conectam:
Necessidades reais do cliente aposentado;
Oportunidades de crescimento e monetização do canal;
Eficiência operacional e redução de custos estruturais.
Trata-se de um ambiente altamente estratégico, dinâmico e com grande visibilidade, no qual as decisões têm impacto direto nos resultados do banco e na evolução do modelo de atendimento digital do público sênior.
Buscamos uma pessoa com experiência sólida como Analista Sênior de Growth, Produto ou Dados em contextos digitais complexos.
Atuação consistente em squads ágeis, com forte integração entre produto, tecnologia, design e negócio.
Alta maturidade analítica, com histórico de decisões orientadas por dados em ambientes de ambiguidade.
Capacidade comprovada de lidar com priorização estratégica, trade-offs e múltiplas frentes simultâneas.
Comunicação clara, visão de negócio e habilidade para influenciar stakeholders em diferentes níveis.
Mentalidade de crescimento, curiosidade intelectual e forte interesse por experimentação, métricas e melhoria contínua.
Responsabilidades:
Atuar como líder técnico e analítico de Growth, apoiando a liderança do BT na definição de objetivos estratégicos, hipóteses de crescimento e direcionamento de prioridades. Ser protagonista na construção, evolução e governança do roadmap de growth e rentabilização do WhatsApp Aposentado, conectando visão estratégica e execução.
Estruturar e liderar experimentação contínua, garantindo rigor analítico, leitura crítica de resultados e recomendações acionáveis.
Conduzir análises complexas de performance, comportamento e rentabilidade, suportando decisões de priorização com base em valor de negócio, impacto no cliente e eficiência operacional.
Monitorar e evoluir KPIs estratégicos de growth, eficiência e receita, antecipando riscos, identificando oportunidades e propondo ajustes de rota com autonomia.
Apoiar a definição de objetivos, hipóteses e prioridades de growth.
Analisar dados de performance, conversão, retenção e receita.
Estruturar e acompanhar testes A/B e experimentos.
Gerar insights e recomendações acionáveis para o negócio.
Trabalhar de forma integrada com produto, dados, design e engenharia.
Qualificações:
Perfil analítico, crítico e orientado a resultados
Capacidade de atuação estratégica com forte senso de execução
Comunicação clara e colaborativa, com facilidade para atuar de forma integrada com produto, dados, design e engenharia
Capacidade de priorizar iniciativas com base em valor de negócio, impacto no cliente e eficiência operacional
Habilidade para transformar dados em insights claros e recomendações acionáveis
SQL em nível avançado para extração, exploração e análise de dados
Conhecimento em ferramentas de visualização e análise de dados
Formação superior completa em Administração, Engenharia ou áreas correlatas
Inglês nível intermediário
Diferencial:
Certificações em Analytics ou Dados (ex.: Google Analytics, Google Data Analyst ou equivalentes)
Certificações em Agile/Scrum
Cursos ou certificações em Growth, Product Analytics ou Product Management
Benefícios:
Vale-Refeição
Vale-Transporte
Vale-Alimentação
Auxílio Creche
Assist. Médica
Assist. Odontológica
Seguro de vida
Previdência privada
Convênio com o Gympass e Totalpass
Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia)
Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião)
Vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina
Programa Fique OK
Universidade Corporativa
Descontos em produtos e serviços financeiros
Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!
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