**Atividades**:
Retenção de clientes;
Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;
Atender clientes e intermediar situações com outros setores;
**- HARD SKILL**:
Atendimento ao cliente;
Conhecimento básico de pacote Office;
Elaboração de relatórios.
**- HARD SKILL (DESEJÁVEL)**:
Experiência em retenção de clientes;
Conhecimento na área de Customer Success;
Conhecimento em demonstração de software;
**- SOFT SKILL**:
Comprometimento;
Pro atividade;
Empatia;
Adaptabilidade;
Resiliência;
Persistência;
Gestão do tempo;
Capacidade de persuasão;
Resolução de conflitos;
Colaboração.
**- ESCOLARIDADE**: Ensino médio completo, e desejável ensino superior em andamento na área de gestão ou administração. Modelo de atuação: Híbrido (inicialmente in loco) - residir nas cidades vizinhas de Novo Hamburgo. Carga Horária: Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira.
Sem informação
**Requisitos**:
**- HARD SKILL**:
Atendimento ao cliente;
Conhecimento básico de pacote Office;
Elaboração de relatórios.
**- HARD SKILL (DESEJÁVEL)**:
Experiência em retenção de clientes;
Conhecimento na área de Customer Success;
Conhecimento em demonstração de software;
**- SOFT SKILL**:
Comprometimento;
Pro atividade;
Empatia;
Adaptabilidade;
Resiliência;
Persistência;
Gestão do tempo;
Capacidade de persuasão;
Resolução de conflitos;
Colaboração.
**- ESCOLARIDADE**: Ensino médio completo, e desejável ensino superior em andamento na área de gestão ou administração. Modelo de atuação: Híbrido (inicialmente in loco) - residir nas cidades vizinhas de Novo Hamburgo.