Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Comercial para o nosso residencial de idosos.
O profissional será responsável por coordenar as atividades comerciais do residencial, garantindo a captação de novos residentes, a gestão do relacionamento com familiares e parceiros, o acompanhamento da jornada do morador e o fortalecimento da reputação institucional.
Seu objetivo será contribuir para o crescimento sustentável da ocupação, bem como para a qualidade da experiência dos(as) residentes.
Localidade: Jaraguá - São Paulo
Contratação: CLT
Remuneração: R$*****,00
Horário: 9h às 18h
VR: R$ 520,00
VT
Muita oportunidade de crescimento
Responsabilidades:
Conduzir processos de negociação e fechamento de vendas dos serviços oferecidos pelo residencial;
Planejar e acompanhar o calendário comercial e ações de captação de novos residentes;
Monitorar e analisar indicadores comerciais (KPIs), incluindo leads, conversão e ocupação;
Acompanhar e apoiar a equipe comercial, contribuindo para organização de rotinas e melhoria de performance;
Realizar prospecção de clientes por meio de visitas a médicos, profissionais da área da saúde e parceiros estratégicos;
Participar de eventos relacionados à longevidade, saúde e bem-estar do idoso para fortalecimento de parcerias e geração de oportunidades comerciais;
Realizar atendimento telefônico e presencial a potenciais clientes, moradores e familiares;
Atuar como canal de comunicação entre moradores, familiares e áreas internas do residencial;
Acompanhar e realizar postagens institucionais no Instagram do residencial conforme orientações do marketing;
Conduzir o processo de admissão de novos moradores, incluindo negociação, solicitação de avaliação médica, elaboração contratual junto ao jurídico e organização da chegada do residente;
Organizar reunião de admissão com familiares, preparação do kit de boas-vindas e recepção do novo morador;
Realizar acompanhamento da jornada dos moradores, promovendo integração entre residentes, familiares e equipe do residencial;
Apoiar organização de eventos e atividades internas;
Aplicar pesquisas de satisfação e propor melhorias nos processos de relacionamento com moradores e familiares;
Requisitos:
Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
Desejável:
especialização em Gestão Comercial, Negócios ou Experiência do Cliente;
Diferencial:
experiência em área comercial na saúde, hotelaria, residencial assistido ou serviços voltados ao público idoso.