Operador de Loja / Vendas (Artesanato Personalizado)
Resumo:
O Operador de Loja / Vendas é responsável por fornecer um atendimento aos clientes, auxiliando-os na escolha e personalização de produtos artesanais. Ele deve ter conhecimento para realizar a personalização de acordo com as solicitações dos clientes, além de manter a loja organizada e atrativa.
Responsabilidades Principais:
Atendimento ao Cliente:
* Receber e acolher os clientes com entusiasmo e profissionalismo.
* Apresentar os produtos e suas características, destacando as opções de personalização.
* Esclarecer dúvidas sobre os produtos, técnicas de personalização e prazos de entrega.
* Auxiliar os clientes na escolha dos produtos e na definição da personalização desejada.
* Realizar a venda dos produtos, incluindo o registro no sistema e o recebimento do pagamento.
Personalização de Produtos:
* Executar a personalização dos produtos de acordo com as especificações dos clientes, utilizando as técnicas e ferramentas adequadas.
* Garantir a qualidade e o acabamento impecável dos produtos personalizados.
* Cumprir os prazos de entrega acordados com os clientes.
* Finalizar, embalar e manter produtos apresentaveis para comercialização.
Organização da Loja:
* Manter a loja limpa, organizada e visualmente atrativa.
* Repor os produtos nas prateleiras e vitrines.
* Auxiliar na montagem de displays e na decoração da loja garantindo que estejam com preços e códigos visiveis.
Outras atividades:
* Controlar o estoque de produtos e materiais para personalização.
* Emitir notas fiscais e outros documentos relacionados às vendas.
* Auxiliar na divulgação dos produtos e da loja, utilizando as redes sociais e outros canais de comunicação.