Join to apply for the Especialista de Suporte a Aplicações role at The Goodyear Tire & Rubber Company
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Na Goodyear, tecnologia e inovação andam lado a lado para garantir eficiência, qualidade e segurança em nossas operações. Buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por tecnologia, com perfil analítico e colaborativo, para atuar como principal ponto de contato técnico local no suporte e manutenção de aplicações corporativas que impulsionam nossas operações na América Latina.
Principais Responsabilidades
* Atuar como principal ponto de contato local, garantindo alinhamento técnico e funcional com as áreas de negócio.
* Levantar, documentar e manter requisitos técnicos e funcionais em conjunto com as áreas envolvidas.
* Colaborar com times regionais e globais de TI, acompanhando metodologias, processos e execução das atividades.
* Orientar usuários sobre o uso correto das ferramentas, promovendo eficiência operacional e boas práticas.
* Garantir conformidade das manutenções e projetos com políticas corporativas e regionais de TI.
Formação Acadêmica
Graduação em Análise de Sistemas, Processamento de Dados, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Experiência
Mínimo de 4 anos de experiência em TI, com foco em manutenção e suporte de aplicações.
Experiência em definição e documentação de requisitos de negócio junto aos usuários, bem como documentação técnica.
Conhecimentos e Habilidades
* Perfil analítico, com senso de urgência e proatividade.
* Habilidade de comunicação e relacionamento com diferentes níveis da organização.
* Facilidade para trabalhar com processos estruturados e ferramentas de suporte.
* Criatividade e colaboração na resolução de problemas.
* Interesse contínuo em aprender sobre novas ferramentas, aplicações e processos de TI.
Conhecimento dos principais processos industriais (produção, manutenção, qualidade, rastreabilidade).
Familiaridade com SQL e bancos de dados relacionais
Goodyear é uma das maiores empresas de pneu do mundo. Ela emprega 64 mil pessoas e fabrica seus produtos em 47 unidades, em 21 países. Seus dois Centros de Inovação em Akron, Ohio, e em Colmar-Berg, Luxemburgo, se esforçam para desenvolver produtos e serviços que definem o padrão de tecnologia e de desempenho para o setor. Para mais informações sobre a Goodyear e seus produtos, acesse
A Goodyear é uma organização que oferece Oportunidades Iguais de Emprego.
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