Consultor de Suporte ERP | Módulo Produção
Cyncly Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil
Join to apply for the Consultor de Suporte ERP | Módulo Produção role at Cyncly
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Pessoas com deficiência são bem-vindas na Cyncly!
A Cyncly é uma potência global em tecnologia com mais de 2.400 funcionários e mais de 70.000 clientes em mais de 100 países. A Cyncly transforma a forma como produtos e espaços personalizáveis são imaginados, projetados, vendidos, gerenciados e fabricados. Nossas soluções de software de ponta a ponta conectam designers profissionais, varejistas e fabricantes ao maior repositório de conteúdo de produtos do mundo. Hoje, nossos negócios abrangem as indústrias de Cozinha e Banheiro, Móveis, Janelas, Vidros e Portas, e Pisos, com operação na América do Norte e do Sul, Europa, Ásia-Pacífico e África.
A Cyncly traz mais de 30 anos de experiência para oferecer mais valor aos nossos clientes por meio de um portfólio expandido de soluções de ponta a ponta. Nossa presença global nos permite fornecer suporte e vendas de classe mundial com um toque local, garantindo a melhor experiência possível para o cliente.
A Cyncly está embarcando em uma jornada empolgante enquanto continuamos a expandir por meio de um forte crescimento orgânico e aquisições complementares, apoiadas por empresas de private equity líderes especializadas em tecnologia.
Sobre a vaga
Como Consultor de Suporte, você irá auxiliar nossos clientes e representantes, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas que eles possam ter em relação a usabilidade do nosso software de ERP no módulo industrial.
Principais responsabilidades
* Realizar atendimento aos clientes para esclarecimento de dúvidas ou suporte nas dificuldades identificadas;
* Participar na melhoria dos processos de atendimento e produtos da empresa;
* Negociar com outras áreas da empresa prioridades e prazos para retorno ao cliente;
* Prestar suporte aos clientes que utilizam o software Promob ERP (Módulo Industrial).
Requisitos e qualificações
* Ensino Superior concluído ou em andamento em Engenharia de Produção, Administração, Qualidade e afins;
* Vivência nas áreas de engenharia (PCP, Manufatura, Suprimentos);
* Forte habilidade de comunicação, com foco no cliente;
* Perfil proativo e organizado.
* Experiência com Promob ERP;
* Inglês intermediário.
O que oferecemos
* Plano de Saúde nacional Unimed (estendido aos seus dependentes);
* Plano Odontológico nacional Unimed (estendido aos seus dependentes);
* Alelo Tudo (você pode dividir o valor da melhor forma pra você, entre alimentação e refeição!);
* Vale transporte ou auxílio home office;
* Gympass/Wellhub;
* ZenKlub e Plano de Saúde Pet (Guapeco);
* Auxílio educação para Graduação, Pós Graduação | MBA | Mestrado | Doutorado, auxílio idiomas, acesso a plataformas de educação corporativa globais (como Linkedin Learning, Cyncly Academy) e ainda disponibilizamos de verba para treinamentos, cursos e workshops que estejam relacionados a sua área de atuação;
* Convênio com o GNC Cinemas;
* Convênios com farmácias e restaurantes próximos à empresa;
* Convênios com instituições de ensino superior e escolas de idioma;
* Day Off no mês do seu aniversário como presente;
* Licença maternidade e paternidade estendida;
* Equipamentos de trabalho fornecidos pela empresa;
* PLR (Participação nos Lucros e Resultados) anual;
* Cyncly Store - compras facilitadas para itens corporativos.
Trabalhando para nós
Somos uma empresa dinâmica e inovadora que ainda mantém o nosso espírito fundador de colaboração, abertura e compromisso com a excelência. Temos grandes ambições e estamos a avançar rapidamente para alcançá-las através do nosso maior ativo – as nossas pessoas.
Você pode esperar trabalhar em um ambiente de apoio e carinho, com especialistas em suas áreas que buscam qualidade e excelência sem comprometer os outros. Acreditamos também em um ambiente de trabalho flexível e autônomo, focado no crescimento contínuo dos nossos colaboradores.
Nossas equipes reconhecem que todas as pessoas possuem uma riqueza de experiência e talento que vai além dos requisitos técnicos do cargo. A diversidade de experiências e habilidades combinadas com paixão é a chave para a inovação e o brilho, por isso incentivamos candidatos de todas as origens a se candidatarem às nossas funções.
Venha fazer parte de uma equipe motivada em uma empresa de tecnologia em crescimento!
ersidade de experiências e habilidades combinadas com paixão é a chave para a inovação e o brilho, por isso incentivamos candidatos de todas as origens a se candidatarem às nossas funções.
Venha fazer parte de uma equipe motivada em uma empresa de tecnologia em crescimento!
Consultor de Suporte Externo | ERP Módulo Produção
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil 5 days ago
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