Principais Atividades:
* Prestar suporte técnico de
1º e 2º nível
para usuários (hardware, software, rede, impressoras e sistemas).
* Monitorar e manter a
infraestrutura de rede
(LAN/WAN/Wi-Fi) e seus componentes (switches, roteadores,
access points
e cabeamento).
* Realizar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais (Windows/Linux) e softwares corporativos.
* Garantir a
segurança da informação
em conformidade com políticas (antivírus, firewall e controle de acesso).
* Controlar e documentar
ativos de TI
e licenças de software.
* Apoiar a gestão de servidores locais, rotinas de backup e
storage
.
* Dar suporte especializado aos usuários de áreas produtivas (coletores de dados, terminais de expedição, balanças, etc.).
Requisitos:
* Formação:
Ensino superior completo ou cursando em áreas de Tecnologia.
* Sistemas Operacionais:
Instalação e suporte avançado em Windows (10/11/Server) e, preferencialmente, conhecimento básico em Linux.
* Segurança:
Conhecimento e aplicação de políticas de acesso, antivírus, firewall e boas práticas de proteção de dados.
* Colaboração:
Experiência com
Office 365 / Google Workspace
(instalação, suporte e configuração).
* Monitoramento (Desejável):
Vivência com ferramentas como Zabbix, PRTG, GLPI ou equivalentes.