**CARGO**
- ANL TREINAMENTO COMERCIAL I
**DIRETORIA**
- DIR CANAIS E VENDAS CONSUMO
**FORMAÇÃO ACADÊMICA**
- Ensino superior completo em Pedagogia, Psicologia, Gestão de Pessoas, Administração, Gestão Comercial e áreas relacionadas.
**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**
- Aplicar treinamentos de conteúdos técnicos e grades programáticas, para a força de vendas Claro ou terceiros, de acordo com a programação recebida; Aplicar as avaliações de Conhecimento e Reação em todos os treinamentos ministrados para a Unidade de Consumo e PME e input de resultados no sistema;
- Sinalizar os Coordenadores e Regionais os alunos com desempenho abaixo da nota de corte; Fazer o input de todos os treinamentos realizados no sistema de gestão de treinamento; Colaborar com a atualização e desenvolvimento de conteúdos e grades de treinamentos; Deslocar-se para diferentes cidades para aplicar os treinamentos quando for solicitado;
- Acompanhar os treinamentos aplicados pelos instrutores de treinamento dos terceiros e/ou parceiros comerciais (Agentes Autorizados, Porta-a-porta Indireto, Televendas, etc); Elaborar Planos de Capacitação dos colaboradores e/ou terceiros, através do Levantamento de Necessidades de Treinamentos (LNT) realizado junto às áreas de negócio, bem como acompanhar os indicadores das áreas demandantes; Acompanhar e analisar os resultados obtidos através do LNT e indicadores dos treinamentos realizados, propondo ações de melhorias bem como educação continuada com foco nos indicadores da empresa; Participar no desenvolvimento de materiais e grades de treinamento, bem como sua atualização mediante procedimentos de produtos e serviços e ofertas regionais; Controlar as agendas e escalas de treinamentos a partir dos registros no sistema de gestão de treinamento; Manter controles das atividades de treinamentos: cursos realizados, registros de participantes, instrutórias/consultorias parceiras, treinamentos ao vivo, no sistema de gestão de treinamento;
- Realizar Treinamentos On The Job nos PDVs, visitas em loja para mapeamento de necessidades de treinamento, visitas em loja para conhecer a rotina dos canais de vendas;
- Acompanhar e cumprir as metas de turmas e pessoas exigidas para a regional.
**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**
- Desejável experiência em instrutoria e aplicação e treinamentos e/ou em produto/serviço Claro;
- Desejável conhecimento em metodologias educacionais, vendas, pacote office.
**REGIONAL**
- N.S.A.
**LOCALIZAÇÃO**
- Curitiba, PR, Brasil
**NOME DO ANÚNCIO**
- ***** - ANALISTA TREINAMENTO COMERCIAL I
**CONHECIMENTOS TÉCNICOS**
- Pacote Office - Nível intermediário e recursos audiovisuais, iniciativa; ótima comunicação oral e escrita; dinamismo; planejamento; organização; atenção à detalhes; visão analítica e processual; bom relacionamento interpessoal.
**OBSERVAÇÃO**:
- Aqui na Claro buscamos as mais diferentes pessoas para formar nosso time de sucesso.
Não fazemos distinção de gênero, raça e etnia, orientação sexual, profissionais com deficiência ou posição social.
#vemconstruironovonaclaro