Na
Exímio
, acreditamos que ao unir pessoas, método e tecnologia, podemos alcançar resultados excepcionais ao colocar nosso cliente no centro de nossas ações. Para nós, cuidar da saúde é cuidar do futuro e a melhoria contínua do ecossistema de gestão hospitalar traz impactos reais e duradouros. Pois, para nós, bem-estar é resultado.
Queremos que você faça parte desta mudança revolucionária. Afinal, sabemos que mudar faz parte de quem somos
Para a oportunidade de
Coordenador(a) Médico(a) Assistencial - Ginecologia e Obstetrícia
, você será responsável por gerenciar a escala e equipe médica, acolher e fortalecer o relacionamento com médicos e prezar pelo seguimento de protocolos e processos assistenciais da Exímio e da contratante. A missão é garantir a satisfação e excelência no atendimento dos stakeholders dos serviços médicos, promovendo ações para aprimorar a experiência dos profissionais de saúde, monitorar indicadores de desempenho e implementar melhorias contínuas.
Principais responsabilidades:
Gestão e Seleção dos Médicos
* Coordenar e engajar a equipe médica, garantindo o cumprimento de metas e objetivos;
* Garantir o cumprimento e preenchimento da escala médica;
* Auxiliar o processo de recrutamento e seleção de novos médicos;
* Validar profissionais selecionados nas escalas médicas;
Engajamento e Retenção de Médicos
* Definir metas para retenção de médicos e implementar projetos para reduzir o churn;
* Elaborar programas e ações para fidelização e engajamento médico em parceria com o time de Relacionamento Médico;
* Apoiar em pesquisas de NPS para avaliar a satisfação dos médicos e desenvolver planos de ação para melhorar a experiência;
* Monitorar e analisar a demografia médica e indicadores chave, como o preenchimento da escala;
Atendimento às Unidades
* Assegurar que as necessidades assistenciais das unidades sejam atendidas com qualidade e rapidez;
* Elaborar protocolos assistenciais, quando solicitado;
* Visitar periodicamente a unidade, conforme planejamento mensal, para fortalecer o relacionamento com médicos plantonistas, identificando oportunidades de melhoria;
Onboarding Médico Local
* Realizar o onboarding com os médicos para garantir a integração e repassar informações importantes sobre o dia a dia, troca de escala, pagamento, canais de comunicação, avaliação de performance, entre outros.
Requisitos:
* Formação: Superior completo em Medicina, preferencialmente com residência médica concluída. Obrigatório possuir RQE;
* Conhecimentos: Regulamentação do Conselho Federal de Medicina (CFM) e ferramentas de pesquisa de satisfação, especialmente NPS;
* Experiência comprovada: gestão de equipes e relacionamentos com clientes, preferencialmente na área da saúde e análise de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios gerenciais.
O que esperamos de um #Exímer:
* Proatividade e excelentes habilidades de relacionamento interpessoal;
* Alta capacidade de negociação e gestão de conflitos;
* Forte senso de planejamento e organização;
* Atitude positiva frente a desafios e adaptabilidade;
* Desejo de desenvolver-se e crescer junto à empresa.
Modalidade: Presencial - Araucária/PR
Se você está pronto(a) para contribuir para um futuro mais saudável e fazer parte de uma equipe inovadora, queremos você no nosso time