Temos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR - Jaraguá do Sul/SC
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
**Principais atividades a serem desenvolvidas**:
O profissional atuará prestando suporte técnico de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações, realizando instalação, configuração, movimentação e troca de hardware e software. Será responsável por atender e resolver chamados via ITSM, de forma remota ou presencial, garantindo a disponibilidade e o desempenho das plataformas conforme os requisitos de SLA. Também acompanhará as atividades até a conclusão, contribuindo para a melhoria de processos e prevenção de falhas, executando manutenção preventiva e corretiva de hardware e sistemas operacionais, além de apoiar na implantação de equipamentos, validando, instalando e corrigindo incidentes durante a operação.
**Requisitos Obrigatórios**:
- Conhecimento intermediário em MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Conhecimento em sistemas de telecomunicações e redes
- Experiência em manutenção de microinformática
- Capacidade de atuar com suporte técnico de 1º nível (N1)
- Disponibilidade para atuação presencial e remota
**Será considerado como diferencial**:
Curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI
**Contratação CLT + benefícios**:
Atuação Segunda a Sexta das 7h às 17h - flexibilidade para outras escalas
**Nosso Benefícios**:
- Convênios médico e odontológico.
- Seguro de Vida.
- Vale Alimentação/Vale Refeição
- Vale Transporte.
- Clube de Descontos.
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
- Desconto nos produtos Positivo.
- Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)