Job type: Full-time employeeSe você é apaixonado por transformar feedback em ação e acredita que cada detalhe conta na jornada do cliente, temos a oportunidade perfeita para você! Neste desafio, você vai liderar a melhoria contínua das nossas práticas, criar relatórios que fazem a diferença e mapear a jornada do cliente como um verdadeiro expert.Você será responsável por identificar tendências, conduzir pesquisas e buscar soluções para garantir que nossos clientes tenham sempre uma experiência incrível. Se você adora desafios e está pronto(a) para fazer a diferença, queremos conhecer você!Supervisão de equipe: Gerenciar e liderar equipes, atribuindo responsabilidades, oferecendo suporte e orientação, garantindo a eficiência do trabalho em equipe.Planejamento operacional: Desenvolver estratégias para otimizar o fluxo de trabalho, a distribuição de recursos e a logística de transporte.Controle de inventário: Monitorar o estoque, coordenar a reposição e garantir a precisão dos registros de inventário.Coordenação da cadeia de suprimentos: Gerenciar o fluxo de produtos desde a aquisição até a entrega ao cliente final, trabalhando com fornecedores e parceiros logísticos.Implementação de processos: Desenvolver e implementar procedimentos operacionais padronizados para garantir a eficiência e a conformidade com as normas.Análise e melhoria contínua: Avaliar regularmente os processos existentes, identificar áreas de melhoria e implementar mudanças para aumentar a eficiência e reduzir custos.Gestão de custos: Controlar os gastos relacionados à logística, buscando maneiras de reduzir despesas sem comprometer a qualidade.Garantia da qualidade: Assegurar que os padrões de qualidade sejam mantidos ao longo de toda a cadeia logística.Uso de tecnologia: Utilizar sistemas e softwares especializados para otimizar processos, rastrear remessas e gerenciar dados logísticos.Comunicação eficaz: Manter uma comunicação clara e eficiente com todas as partes envolvidas na cadeia logística, interna e externamente.Autonomia e boa comunicação:Perfil adaptável e mão na massa.Conhecimento avançado de ExcelGraduação em Logística, Administração, Engenharias ou áreas correlatasExperiência com gestão de equipeExperiência em logística com interface em transportes ou estoque/armazém ou compras/supply.A que os Gocasers têm direitoAdrenalina! Quem não gostaria de trabalhar numa empresa jovem que cresce a passos largos.Remuneração competitiva e compatível ao mercado (CLT).Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade.Vale Refeição/Alimentação.Auxílio home office.Auxílio atividade física (GoFit).Plano de Saúde 100% coberto pela empresa e sem coparticipação para o funcionário.Plano Odontológico 100% coberto pela empresa e sem coparticipação para o funcionário.Day off na semana do aniversário.Licença maternidade estendida (6 meses).Licença paternidade estendida (20 dias).Desconto nos produtos.Produtos Gocase Grátis todo mês!A Gocase é uma startup brasileira com 9 anos de existência. Somos o maior e-commerce de acessórios personalizados do Brasil e queremos revolucionar o mercado de customização não só aqui, mas no mundo! Já começamos a nossa expansão em ritmo acelerado e vendemos nossos produtos para mais de 130 países e nossos escritórios estão sediados pelo Brasil e o centro de produção e distribuição em Extrema, Minas Gerais.Somos uma Love Brand apaixonada pelos nossos mais de 1 milhão de clientes e já conquistamos mais de 3 milhões de fãs online. Nosso negócio é sobre moda, arte, diversão, inovação e criatividade e nosso propósito é transformar ideias em objetos únicos e customizados que os Golovers usam para expressar seu estilo de vida.Sonhamos alto e temos um time de mais de 250 Gocasers movidos por grandes desafios. Nosso ambiente de trabalho é colaborativo, repleto de liberdade e autonomia, perfeito para quem quer trabalhar cercado por pessoas incríveis. Aqui, valorizamos quem faz acontecer em um mercado em constante transformação e muita dinamicidade. Agimos rápido e nos adaptamos com velocidade às mudanças, sempre à frente.E aí, vamos rodar o mundo revolucionando esse mercado com a gente? #VemSerGocasePara saber mais sobre nossa empresa, confira essa matéria do Jornal Diário do Nordeste: https://encr.pw/XmztkQuer conhecer mais? Acesse nosso site e redes sociais!
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