Perfil da Posição
O profissional ideal para esta função terá ampla experiência em desenvolvimento de soluções no Salesforce Marketing Cloud. Serão responsáveis por projetar, desenvolver e implantar soluções complexas de automação de marketing utilizando o SFMC.
Além disso, os candidatos precisam ter habilidades sólidas em personalização e segmentação baseadas em dados, utilizando Data Extensions, consultas SQL e lógica AMPscript. Essa expertise é crucial para garantir que as soluções sejam eficazes e se alinhem às necessidades dos negócios.
Responsabilidades Principais:
1. Desenvolver soluções inovadoras na plataforma Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Cloud Pages e Mobile Studio).
2. Fazer a implementação de personalização e segmentação baseadas em dados, usando Data Extensions, consultas SQL e lógica AMPscript.
3. Otimizar Cloud Pages, formulários e landing pages integrados aos dados e APIs do Marketing Cloud.
4. Criar e manter jornadas e automações para campanhas gatilhadas, comportamentais e de ciclo de vida.
5. Projetar e implementar fluxos de integração de dados entre o SFMC e outros sistemas (Sales/Service Cloud, CDP ou fontes de dados externas).
6. Criar e gerenciar Data Extensions, atividades de consulta e processos de automação para garantir fluxo de dados eficiente.
7. Trabalhar com APIs (REST/SOAP) e Server-Side JavaScript (SSJS) para integrações avançadas e conteúdo dinâmico.
8. Ser autônomo como especialista técnico (SME) em todos os trabalhos de desenvolvimento relacionados ao SFMC.
9. Colaborar com arquitetos e equipes de operações de marketing para impulsionar melhorias na plataforma e implementar novas funcionalidades.
10. Trabalhar com as equipes de marketing e design para transformar conceitos criativos em soluções tecnicamente viáveis.
11. Revisar códigos e orientar desenvolvedores juniores, garantindo escalabilidade, performance e manutenibilidade.
12. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, otimizando para velocidade, confiabilidade e engajamento.
13. Supervisionar testes de renderização e entregabilidade utilizando ferramentas como o Litmus.
14. Mantener altos padrões de privacidade de dados, conformidade (CAN-SPAM, GDPR) e segurança.
15. Colaborar com as equipes de analytics para estabelecer rastreamento de performance, relatórios e insights a partir dos dados do SFMC.
16. Avaliar continuamente novos recursos do SFMC, atualizações e melhores práticas do mercado para aprimorar as capacidades da plataforma.
17. Explorar e implementar recursos de IA, personalização e inteligência preditiva dentro do Marketing Cloud.