Responsabilidades e atribuições
Responsável por contatar leads e clientes para a venda de peças e/ou pneus, através dos canais de comunicação disponíveis, conduzindo o processo desde o primeiro contato até o encerramento e apoio.
Realizar prospecção ativa via canais de comunicação junto aos clientes e prospects, fomentando a venda de peças ou pneus;
Realizar atendimento aos clientes, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis, procurando efetivar a venda;
Realizar todo o processo administrativo de venda sob sua responsabilidade, identificando a forma de pagamento, efetuando os registros, emissão de nota fiscal e demais documentos, bem como efetuar follow-up sobre retorno de outras áreas, conforme a necessidade;
Estabelecer contato com os clientes, prezando pela manutenção do relacionamento e garantindo a satisfação e ampliação da carteira de clientes;
Contribuir com a manutenção e atualização dos dados, alimentando regularmente o sistema de vendas, assegurando a qualidade das informações;
Monitorar o indicador de performance, compartilhando com a liderança dificuldades e propondo ações para o alcance dos resultados esperados;
Executar atividades de acordo com procedimentos operacionais;
Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;
Cumprir as normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente, executando as atividades de acordo com as políticas da empresa, além de participar dos Diálogos Diários de Segurança e treinamentos referentes aos aspectos e condições de riscos nos trabalhos, utilização de EPI’s e EPC’s;
Orientar os novos colaboradores diante das atividades inerentes à área, acompanhando-os e facilitando o processo de adaptação;
Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;
Preservar limpo e organizado o local de trabalho, equipamentos e materiais, objetivando manter boas condições de uso e preservar os aspectos de saúde ocupacional e meio ambiente;
Executar outras atividades correlatas, a critério da chefia imediata.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;
Conhecimento em Técnica de Vendas;
Necessário ter experiência com vendas de peças.
Informações adicionais
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