O(a) profissional será responsável por atuar na operação de viagens e eventos, oferecendo atendimento consultivo aos clientes e garantindo soluções personalizadas. Entre suas atribuições, estão a elaboração de roteiros, orçamentos e propostas de viagens nacionais e internacionais, além da emissão, remarcação e cancelamento de passagens aéreas. Também realizará a gestão de reservas de hospedagem, seguros viagem e bloqueios aéreos e marítimos, incluindo negociações com fornecedores para obtenção das melhores condições comerciais. Terá interface com parceiros nacionais e internacionais e apoiará na organização e execução de eventos, podendo acompanhar presencialmente quando necessário. Será responsável pela gestão das demandas operacionais do dia a dia, atualização de sistemas e controles, resolução de imprevistos durante as viagens e garantia do cumprimento das políticas dos clientes. Além disso, atuará com liderança inicial de um colaborador, contribuindo para a organização e eficiência da operação. Requirements - Experiência no segmento de turismo, preferencialmente em agências de viagens; - Vivência com elaboração de roteiros e pacotes nacionais e internacionais; - Experiência com sistemas de reservas; - Vivência com gestão de eventos ou projetos; - Domínio do Pacote Office; - Experiência em negociação com fornecedores; - Experiência com grupos de incentivo; - Inglês intermediário a avançado (principal uso para leitura, escrita e contato); - Proatividade e senso de urgência; - Organização e atenção aos detalhes; - Boa gestão de tempo e prioridades; - Comunicação clara, empática e assertiva; - Capacidade de trabalho em equipe; - Comprometimento com resultados; - Foco na qualidade e experiência do cliente. Benefits - Vale Refeição R$ 30,00 por dia trabalhado - Vale Transporte; - Plano de Saúde; - Gympass; - Day Off no aniversário.