Site Reliability Engineer Pleno – SRE (Remoto)
Join to apply for the Site Reliability Engineer Pleno – SRE (Remoto) role at ZENVIA
Our team is responsible for guaranteeing the reliability, availability and scalability of the solutions that support one of Zenvia's most strategic products. We work in an on-premise environment, applying Infrastructure as Code (IaC) and automation to keep operations robust and efficient.
If you are passionate about technology, enjoy challenges related to performance, stability and high availability, and want to work on an essential product for global communications, come join our team! Here you will find a collaborative, innovative environment focused on operational excellence.
Seus desafios para fazer a diferença neste time
Apoiar no desenvolvimento de projetos em conjunto com todas as equipes de tecnologia;
Construir relações com os seus pares;
Participar na concepção e implementação de melhorias para aumentar a disponibilidade, escalabilidade, confiabilidade e segurança;
Apoiar e/ou criar rotinas automatizadas de menor complexidade para o provisionamento de infra-estrutura utilizando ferramentas de automação;
Auxiliar na resolução de incidentes e na criação dos documentos de postmortem;
Trabalhar nos aspectos de confiabilidade e desempenho dos bancos de dados, dentro das squads de SRE de cada um dos nossos produtos;
Analisar soluções e adaptar as melhores práticas para os nossos clusters de backing services (Kubernetes, Kafka, MongoDB, Redis), sob supervisão;
Trabalhar na observabilidade das métricas relevantes e assegurar que atingimos os nossos objetivos;
Colaborar com os pares em SREs nas implementações e/ou mudanças nos nossos ambientes de produção, com o objetivo de ajudar a mitigar incidentes;
Apoiar na automatização da infra-estrutura, com o objetivo de facilitar e agilizar a disponibilização de novos componentes de infraestrutura;
Participar no planejamento do crescimento e na gestão da capacidade da infra-estrutura de cada produto ou canal da Zenvia;
Apoiar na concepção, construção e manutenção de cada componente da infraestrutura, de maneira que estes suportem centenas de milhares de clientes, conexões e/ou transações simultâneas;
Auxiliar no troubleshooting de problemas em ambiente de produção;
Ajudar na construção de monitorização e triggers com base em sintomas e SLOs, e não apenas com base em interrupções, incidentes e/ou problemas;
Documentar cada ação para que os seus conhecimentos se transformem em ações repetíveis e depois em automatização.
Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.
O perfil de Humanz que buscamos
Experiência com infraestrutura on-premise;
Experiência com sistema operacionais Linux (Redhat, Debian & Ubuntu);
Conhecimento em nuvem privada (VMWare) e pública (AWS);
Conhecimento em IaC (infraestrutura como código usando Ansible e Gitlab);
Conhecimento em Kubernetes e orquestração de containers;
Conhecimento em ferramentas de Observabilidade (Prometheus, Grafana, Elastic & Zabbix);
Conhecimento em scripts de shell e linguagens de programação (Bash e Shell);
Criatividade, vontade de aprender novas tecnologias, e boa comunicação.
Bacana se você tiver, mas não é mandatório
Message Brokers, (Kafka e Redis);
Administração de bases de dados SQL e NoSQL (PostgreSQL & MySQL);
Performance & tuning;
Conhecimento do protocolo SMPP e SIP;
Suporte a times internos (Relacionados a Infraestrutura do produto).
O que nos faz um ótimo lugar para trabalhar?
Na Zenvia, a inovação e a evolução são parte do nosso DNA. Aqui, você tem liberdade para criar, inovar e colaborar em um ambiente dinâmico e desafiador. Trabalhamos com tecnologias de ponta como AWS, Kafka, Docker e Kubernetes, impactando milhões de pessoas todos os dias. Se você busca autonomia, um time colaborativo e a oportunidade de crescer, venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a comunicação globalmente!
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Engineering and Information Technology
Industries
IT Services and IT Consulting
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