Que tal entrar para o nosso #TimedeCampeões?
Aqui é lugar de gente que tem sede de vitória, é apaixonado por esporte, acredita no trabalho em equipe e está disposto a correr junto com os nossos clientes.
Esta convocação é para você, que tem garra e paixão por vencer e quer assumir uma posição peça-chave do nosso time, afinal, a loja tem que estar organizada para o jogo acontecer.
Sua missão será liderar e desenvolver a equipe de vendas, garantindo a excelência no atendimento e a performance comercial, de acordo com o posicionamento premium da loja. Atuar como elo entre a gerência e os consultores de vendas, impulsionando resultados e promovendo uma experiência diferenciada para o cliente.
Principais Responsabilidades:
* Gestão de Equipe:
* Acompanhar e direcionar a equipe de vendas no dia a dia.
* Realizar feedbacks, orientar sobre técnicas de vendas e comportamento no atendimento.
* Apoiar o processo de integração e treinamento de novos vendedores.
* Gestão Comercial:
* Monitorar indicadores como ticket médio, conversão e itens por atendimento.
* Garantir que metas individuais e coletivas sejam atingidas.
* Sugerir ações de vendas, campanhas e abordagens para diferentes perfis de clientes.
* Atendimento ao Cliente:
* Atuar no atendimento quando necessário, reforçando o padrão de excelência.
* Resolver ocorrências e reclamações com rapidez e empatia.
* Operacional:
* Apoiar a organização e manutenção do layout e exposição dos produtos conforme o VM.
* Garantir que a equipe siga os processos operacionais e políticas da loja.
Requisitos:
* Formação: Ensino médio completo (superior em andamento é diferencial)
* Conhecimentos: Técnicas de vendas, gestão de indicadores, CRM, pacote Office básico.
* Diferenciais: Vivência em varejo premium ou esportivo, conhecimento em omnichannel.