Vaga: Operador de Cobrança Imobiliária Descrição da função O Operador de Cobrança Imobiliária será responsável por realizar contato com clientes que possuem pendências financeiras relacionadas a contratos imobiliários, como aluguéis, taxas condominiais, encargos e multas contratuais. O profissional atuará na negociação de débitos, buscando soluções que viabilizem a regularização da situação financeira do cliente e contribuam para a recuperação de crédito da carteira. Principais responsabilidades - Realizar contatos ativos e receptivos com clientes inadimplentes. - Negociar débitos imobiliários, propondo acordos e condições de pagamento. - Esclarecer dúvidas sobre valores, contratos, encargos e formas de regularização. - Registrar todas as interações e negociações em sistema de atendimento. - Acompanhar acordos realizados para evitar quebra de negociação. - Cumprir metas de recuperação de crédito e indicadores operacionais. - Seguir as políticas e procedimentos de negociação definidos pela empresa e pelo cliente. Requisitos - Ensino médio completo. - Experiência em cobrança ou atendimento ao cliente será um diferencial. - Boa comunicação verbal e escrita. - Capacidade de negociação e argumentação. - Organização e habilidade para trabalhar com metas. Diferenciais - Experiência em cobrança imobiliária ou recuperação de crédito. - Vivência com sistemas de cobrança e CRM. - Conhecimento básico sobre contratos imobiliários e encargos de locação. Competências comportamentais - Proatividade - Empatia no atendimento - Foco em resultados - Resiliência em negociações Pagamento: R$1.621,00 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte Local do trabalho: Presencial