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Nível: Analista
Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).
Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Indiferente
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira: 08h às 18h (com 2h de intervalo para almoço). Sábados: 08h30 às 12h00 (modelo de escala)
Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 720,00, Plano de saúde de 65,00%, PLR, Day off no dia do aniversário
Responsabilidades Da Posição
* Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para integrar nosso time. Procuramos alguém dinâmico, proativo, com excelente capacidade analítica e comprometimento para apoiar nossos clientes na utilização de nosso ERP e contribuir para a evolução dos processos.
* Realizar atendimento aos clientes, entendendo suas necessidades e garantindo a resolução das demandas dentro dos prazos estabelecidos.
* Analisar, interpretar e registrar requisitos de atendimento e suporte.
* Atuar de forma consultiva junto aos clientes, com foco em processos empresariais.
* Garantir a cordialidade e qualidade nos atendimentos, mantendo bom relacionamento interpessoal.
* Trabalhar em parceria com as demais áreas da empresa, assegurando alinhamento e eficiência.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
* Ensino superior ou técnico completo/em andamento em Administração, Contabilidade ou áreas relacionadas a processos empresariais.
* Conhecimento em regras de negócio e processos empresariais (financeiro, contábil, fiscal e administrativos ligados ao agronegócio).
* Excelente comunicação verbal e escrita.
* Capacidade analítica e proatividade.
* Desejável experiência anterior com utilização de sistemas de gestão (ERP).
* Conhecimento no sistema Néctar.
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