Jornada: Segunda a Sábado - 7h20 por dia (total 44 horas semanais) Horário variável conforme escala da unidade Disponibilidade para trabalhar aos domingos, com folga compensatória conforme a legislação. Remuneração: Salário da categoria benefícios ✨ Missão da vaga Atender clientes da Rede de Farmácias Economizar, oferecendo informações, registrando demandas, realizando vendas e garantindo um atendimento de qualidade, com foco na satisfação e fidelização. Principais responsabilidades Acessar e verificar plataformas de atendimento (telefone, chat, redes sociais).Registrar chamadas e mensagens, encaminhando soluções.Identificar oportunidades de vendas adicionais ou upgrades.Anotar ocorrências, reclamações e elogios no sistema.Realizar contatos ativos para ofertas, serviços e promoções.Atualizar cadastros e negociar conforme necessidade.Encaminhar dúvidas específicas para os setores responsáveis.Cumprir metas de vendas e atendimento.Informar clientes sobre promoções e procedimentos.Zelar pela organização do ambiente de trabalho.Participar de treinamentos e reuniões. ✅ Requisitos Ensino médio completo.Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.Habilidade em registrar informações com clareza.Conhecimento básico de atendimento ao cliente e vendas por telefone.Noções de produtos farmacêuticos, perfumaria e higiene. Diferenciais Experiência em telemarketing ou atendimento em farmácias/varejo.Conhecimento sobre normas sanitárias e LGPD.Noções sobre triagem e encaminhamento de dúvidas clínicas. Benefícios: Desconto especial em compras, ️ Seguro de vida - proteção para você, Treinamentos internos e plano de crescimento, ️ Descontos em faculdades e academias parceiras, Kit maternidade - cuidado especial para futuras mamães, Premiação por metas e campanhas