**Sobre a CTC**
A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.
**Responsabilidades**:
- Diagnosticar e resolver problemas básicos de hardware, software e rede.
- Fornecer suporte técnico para sistemas operacionais Windows e/ou macOS.
- Instalar, configurar e atualizar software e drivers em computadores e dispositivos.
- Auxiliar na configuração e manutenção de impressoras, scanners e outros periféricos.
- Orientar os usuários sobre o uso correto de sistemas e aplicativos.
- Escalar problemas complexos para níveis superiores de suporte, conforme necessário.
- Manter registros detalhados de todas as interações de suporte e ações tomadas.
- Participar de treinamentos e atualizações para melhorar constantemente o conhecimento técnico.
- Colaborar com a equipe de TI para implementar melhorias e atualizações de sistemas
**O que buscamos?**:
- Ensino médio completo;
- Formação técnica em informática ou áreas relacionadas é um diferencial; Conhecimento básico de hardware, software, redes e sistemas operacionais.
**Regime de Contratação**:
CLT
**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Suporte técnico
**Benefícios**:
Vale Refeição,Vale Alimentação,Vale Transporte,Plano Odontológico,Plano de Saude
**Departamento**:
Operações