VAGA – SUPORTE | NEWAVESobre a Newave
A Newave é um HUB de soluções financeiras.
A gente não vende só produto — a gente resolve problema de lojista.
Somos um time jovem, ambicioso e em crescimento acelerado.
Se você quer estabilidade morna, essa vaga não é pra você.
Se você quer crescer rápido, aprender e construir algo grande, aí sim. O que você vai fazer:
Atender clientes via Whats App e grupos
Entender a dor real do lojista (não só responder pergunta pronta)
Ajudar no uso do sistema
Organizar demandas internas
Ser ponte entre cliente e time técnico/comercial Aqui suporte não é "apagador de incêndio".
É inteligência operacional. O que buscamos:
Proatividade (não pode esperar mandarem fazer tudo)
Boa comunicação (clara, objetiva e educada)
Capacidade de entender a necessidade do cliente
Organização
Mentalidade de crescimento
Não ter tempo ruim para trabalho Se você é do tipo "isso não é minha função", nem aplica. Modelo de trabalho:
Segunda a sexta
09h às 18h
Híbrido:
2 dias presencial
3 dias home office Remuneração1500 + transporte