Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?
E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de um Analista de Negociação Empresarial, que possua experiência com contratos de plano de saúde, negociação e conhecimento sobre sinistralidade. Se você possui essas experiências, venha fazer parte do nosso time.
Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação ver você escrever a sua trajetória com a gente!
Responsabilidades e atribuições
1. Elaborar planos de negociação, implementar novos produtos e serviços, e propor reajustes de contratos que garantam o crescimento sustentável do negócio;
2. Atuar com autonomia técnica, gerar análises, identificar oportunidades e resolver situações com base em procedimentos preestabelecidos;
3. Atualizar e analisar os indicadores ligados aos processos e projetos no qual atua;
4. Realizar o processo de renovação de contratos de planos de saúde empresariais, garantindo uma abordagem proativa e estratégica para assegurar a continuidade dos negócios com os clientes corporativos;
5. Realizar análise detalhada dos contratos que estão próximos do vencimento, identificando as necessidades e expectativas dos clientes empresariais;
6. Realizar visitas de negociação junto às empresas clientes com o objetivo de conduzir negociações, seja para reajustes contratuais ou para estabelecer novos negócios;
7. Realizar estudo de sinistralidade dos contratos que serão renovados em aproximadamente 60 dias, preparando-se para iniciar as negociações de renovação de contrato;
8. Conduzir as negociações de contratos com base na análise de sinistralidade, avaliando a viabilidade da manutenção da carteira dentro da operadora, buscando garantir um equilíbrio entre as necessidades da empresa e as condições contratuais;
9. Monitorar o processo de renovação de contrato, acompanhando eventuais ajustes ou modificações solicitadas pelos clientes, garantindo a conclusão eficaz das negociações e a satisfação do cliente;
10. Acompanhar o envio e recebimento de aditivos e contratos conforme sua carteira, assegurando o cumprimento das normas e prazos estabelecidos, e reportar à liderança;
11. Responder aos e-mails de clientes PJ relacionados à negociação de contratos, esclarecendo dúvidas e fornecendo as informações necessárias;
12. Conferir e fornecer suporte no preenchimento da planilha de RPC, baseando-se nas informações repassadas pelo Analista de Negociação e conforme as diretrizes do setor;
13. Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente;
14. Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes a sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua;
15. Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;
16. Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata.
Requisitos e qualificações
1. Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins;
2. Experiência com contratos de plano de saúde (coberturas, carências e regras);
3. Conhecimento de técnicas de relacionamento e fidelização;
4. Conhecimento de regras e resoluções normativas da ANS;
5. Pacote Office – Nível Intermediário;
6. Transporte Próprio - Carro e CNH atualizada - categoria B;
7. Disponibilidade para jornada de 44h/semanais.
Informações adicionais
O que temos para você:
* Plano de saúde (após o período de experiência);
* Ticket Alimentação;
* Plano Odontológico (após o período de experiência);
* Day Off no dia do seu aniversário;
* Totalpass.
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