Job description
Analista de Implantação:
O Analista de Implantação é o profissional responsável pela execução das tarefas planejadas na EAP (Estrutura Analítica do Projeto), a execução ocorre de forma remota.
Entre as tarefas do Analista de Implantação está o mapeamento e compreensão das áreas funcionais da empresa cliente, bem como, dos processos inerentes a cada área, permitindo assim, realizar um dos mais importantes trabalhos da implantação que é a etapa de parametrização, na qual o analista configurar os softwares contemplados no projeto para que atendam as necessidades e especificidades das regras de negócio do novo cliente.
O Analista de Implantações também é responsável pela capacitação dos usuários das soluções VIASOFT no cliente, tendo como missão, habilitar os profissionais para que operem os softwares contratados de forma autônoma e com baixa demanda de dúvidas operacionais após conclusão do projeto de implantação.
Analytics é a nossa solução em Business Intelligence:
A Viasoft atua com verticais de negócios especializadas em segmentos específicos, oferecendo soluções completas para atender às particularidades de cada mercado.
Uma delas é o Viasoft Analytics, que oferece soluções de análise de dados para apoiar clientes na tomada de decisões estratégicas. Utilizando Business Intelligence e Inteligência Artificial, transforma dados complexos em insights práticos e acionáveis, promovendo decisões mais ágeis e eficazes.
Main responsibilities
Implantação de Soluções
Realizar a implantação das soluções Viasoft Analytics, assegurando atendimento qualificado e alinhado às necessidades dos clientes.
Consultoria e Atendimento ao Cliente
Apresentar soluções que atendam às demandas dos clientes, garantindo boas práticas de negócio e um atendimento diferenciado para novos e atuais clientes.
Propostas de Melhoria
Sugerir ações de melhoria alinhadas às mudanças do mercado, respeitando padrões de qualidade e metas definidas para otimizar os resultados das implantações.
Atualização e Conhecimento
Manter-se em constante atualização sobre produtos, serviços e melhores práticas, compreendendo o valor entregue pela solução para oferecer gestão eficiente aos clientes.
Requirements and skills
* Experiência comprovada em atendimento a clientes, com foco na satisfação e solução eficiente de demandas.
* Excelente comunicação oral e escrita, garantindo clareza e efetividade na transmissão de informações.
* Capacidade analítica e criatividade para solucionar problemas de forma inovadora.
* Perfil altamente motivado, persuasivo e orientado para resultados.
* Habilidade para trabalho colaborativo em equipe, promovendo um ambiente produtivo.
* Fortes competências em gerenciamento de tempo, com foco em cumprimento de prazos.
* Atenção aos detalhes, assegurando precisão e qualidade nas entregas.
* Disponibilidade para viagens conforme necessidade do cargo.
Additional information
Benefícios em ser um Viasofter!
️ Vale alimentação ou refeição – você escolhe!
Auxílio transporte
Auxílio home office (onde aplicável)
Auxílio para graduação e pós-graduação
Auxílio para cursos externos e de idiomas
️ Acesso às plataformas Alura e Hok
Feedbacks estruturados e Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
Programa de mentoria com especialistas
️ Seguro de vida
Plano de saúde com coparticipação
Plano odontológico
Convênio com psicoterapia
Incentivo a práticas esportivas
Prêmio Indicação – indique talentos e seja recompensado!
Eventos de desenvolvimento técnico e comportamental
️ Convênios com diversos estabelecimentos para vantagens exclusivas
Day off no dia do seu aniversário
Super importante: Se você atende os requisitos e vê sentido em fazer parte do nosso time, isso é tudo o que importa! Aqui procuramos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de serem protagonistas, independente do lugar que reside, idade, raça, cor, religião, ser PcD, identidade de gênero ou orientação sexual. Seu perfil e valores condizem com os nossos? Então venha fazer parte da VIASOFT!
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