Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital humano e crescimento ao negócio todos os dias. Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão! Se você se identificou? Venha Conferir! Nós buscamos uma pessoa que irá atuar como Consultor(a) Especialista de Governança de TI e terá o desafio de ampliar e estruturar processos de Gestão dos serviços de Tecnologia que serão fundamentais para o crescimento da cooperativa, proporcionando agilidade nas entregas e a continuidade do negócio. Responsabilidades e atribuições - Liderar os processos de ITSM, especialmente sobre questões de gestão e controle de demandas/projetos. - Melhorar e liderar o processo de gestão financeira da área de TI. - Atuar na administração e controle da ferramenta de ITSM da companhia. - Realizar Treinamentos de usuários e esclarecer dúvidas nos processos de Governança de TI. - Atuar no mapeamento e melhorias dos processos de TI com foco no apoio as demais áreas de negócio. - Liderar o processo de transformação ágil da empresa, implementando novos modelos de atuação e apoiando na definição de metas e indicadores de resultados. - Criar e gerir as documentações dos processos de governança da área de TI. - Montar junto aos times técnicos, os indicadores dos seus processos, para apoiar a gestão de TI. - Apoiar nas atividades de auditorias internas e externas, junto aos times técnicos. - Implementar e controlar o processo de gestão de fornecedores da TI, garantindo a qualidade e a eficiência dos serviços prestados, de acordo com as regras de gestão de Terceiros da cooperativa. - Elaborar materiais estratégicos e apresentações para apoio da Gestão. Requisitos e qualificações É necessário que tenha: - Formação superior completa nas áreas de Administração, Tecnologia da Informação e/ou correlatas - Experiência prática na implantação e melhoria de processos de Governança de TI (ITIL, IT4IT, Cobit) e Transformação Digital/Ágil; - Capacidade de trabalhar de forma eficaz e construir relacionamentos com todos os níveis de stakeholders da organização. - Conhecimento do processo de mudança organizacional em uma estrutura ágil. Não é obrigatório, mas se tiver alguns dos requisitos abaixo será um diferencial: - Certificação ITIL, COBIT e/ou ISO 20.001 ou correlatas; - Formação/certificação na área financeira. Informações adicionais Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos TETRA Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 4º ano consecutivo e somos a 7ª melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul Também conquistamos o selo Mental Health - Great People, por promover a saúde mental e contribuir com o fortalecimento de um ambiente de trabalho seguro e confortável Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação! Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação. Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece! Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar Confira nossas oportunidades