Função:
Recepcionista
Sobre o cargo:
A posição de Recepcionista é fundamental em nossa organização, pois é responsável por atender aos clientes com qualidade e profissionalismo.
Cadência do trabalho:
O Recepcionista trabalhará em um ambiente dinâmico, onde a pontualidade e a comunicação são fundamentais.
Diferenciais do cargo:
Aqui você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades interpessoais e contribuir para o sucesso da equipe.
Responsabilidades:
* ATENDIMENTO AO CLIENTE:
o Atender os clientes de forma cordial e eficiente;
o Responder às necessidades dos clientes de maneira assertiva;
* REVERSÃO DE CANCELAMENTO:
o Identificar as razões pelos quais os clientes estão cancelando suas solicitações;
o Propor soluções personalizadas para reverter os cancelamentos;
* VENDAS:
o Lidar com a venda direta ao cliente;
o Comunicar claramente as características e benefícios dos produtos ou serviços;
* ORGANIZAÇÃO DO LOCAL DE TRABALHO:
o Mantenha uma atmosfera de bem-estar no local de trabalho;
o Organizar e manter limpo seu espaço de trabalho;
Requisitos para o cargo:
* Comprometido:
o Esteja comprometido com a qualidade de serviço que oferecemos;
* Pontual:
o Esteja sempre pontual nas reuniões e compromissos;
* Comunicativo:
o Seja capaz de se comunicar de maneira clara e objetiva;
* Persistente:
o Seja persistente na busca de soluções para problemas complexos;
* Consistente:
o Seja consistente nas ações e palavras;
Benefícios:
* Comissões;
* Vale-refeição;
* Vale-transporte;
Educação e Qualificações:
* Cursando ensino superior ou técnico;
* Desenvolvimento pessoal constante;
* Habilidades analíticas e resolução de problemas;
Principais atividades:
O Recepcionista realizará diversas tarefas, incluindo recebimento e atendimento de clientes, manutenção do local de trabalho e realização de vendas diretas. Além disso, será responsável por identificar e resolver problemas de cancelamento de solicitações e pela manutenção de uma atmosfera positiva no ambiente de trabalho.
Tipo de contrato:
Não há informações sobre o tipo de contrato disponível.
Tempo de experiência:
No mínimo 1 ano de experiência em recepção.
Formação acadêmica:
Ensino Superior completo ou curso técnico.
Competências:
Competências técnicas e comportamentais necessárias para o desempenho das atividades requeridas pelo cargo.
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