Responsabilidades
Conhecer a missão, princípios, valores, políticas e objetivos da empresa, atendendo às normas estabelecidas, contribuindo para o alcance dos objetivos, desenvolvimento sustentável e melhor atendimento aos clientes internos e externos.
Acompanhar e apoiar no cumprimento de políticas e processos inerentes, visando o fortalecimento da cultura organizacional.
Buscar a melhoria contínua e zelar pela qualidade dos serviços e processos inerentes à sua área de atuação.
Manter-se atualizado quanto às tendências da área, bem como às novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado.
Participar de treinamentos internos e externos, atendendo orientação ou solicitação do superior imediato.
Zelar pelo bom ambiente de trabalho, cumprindo normas de organização e convivência.
Realizar atividades em conformidade com boas práticas, normas e procedimentos da cooperativa.
Promover e multiplicar conhecimento e melhores práticas para a área.
Registrar e disseminar rotinas alinhadas à cultura da qualidade.
Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação de superiores.
Qualificações
DESIGN E INTERFACE AVANÇADOS
Propor, conceber e executar soluções visuais e de interação de alta complexidade, com base em objetivos estratégicos, dados de pesquisa e tendências de design.
Liderar a evolução e manutenção do design system junto ao time, propondo novos componentes, padrões e diretrizes.
Garantir excelência visual, usabilidade e experiência escalável nos produtos, promovendo ativamente a aplicação das diretrizes de acessibilidade (ex: WCAG) e princípios de design inclusivo em todas as fases do projeto.
COCRIAÇÃO, PESQUISA E EXPERIMENTAÇÃO
Conduzir pesquisas avançadas com usuários (entrevistas em profundidade, testes de hipóteses complexas, estudos etnográficos) e liderar a experimentação com novas técnicas (ex: lean UX, dual‑track agile, jobs‑to‑be‑done), adaptando‑as ao contexto da cooperativa.
Facilitar workshops de cocriação e ideação com áreas de negócio, tecnologia, clientes e outros stakeholders para resolver problemas complexos.
Sistematizar aprendizados, documentar e disseminar ativamente case studies de sucesso e insights de pesquisa em repositórios de conhecimento e fóruns internos.
COLABORAÇÃO E MÉTODOS ÁGEIS
Participar ativamente de rituais ágeis como referência de design, influenciando o roadmap, a priorização de funcionalidades e a estratégia de produto.
Articular e defender a visão de experiência com outras áreas, apoiando iniciativas estratégicas e garantindo o alinhamento.
Coorientar e mentorar designers menos experientes, compartilhando conhecimento e melhores práticas.
DADOS, COMPORTAMENTO DE USUÁRIOS E ACESSIBILIDADE
Monitorar métricas de experiência (ex: NPS, CES, funis de conversão), comportamento (ex: eventos, mapas de calor, sessões) e indicadores de acessibilidade.
Traduzir dados em hipóteses, argumentos, recomendações acionáveis e oportunidades de inovação.
Apoiar a estratégia de produto por meio da ótica de design baseado em evidências, garantindo soluções inclusivas.
Por que fazer parte do time DBC Company?
Somos a 13ª melhor empresa para trabalhar do Brasil e a 2ª melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul, segundo o GPTW 2025.
Todos os profissionais que estão alocados em clientes e/ou projetos são acompanhados por Gestor da DBC e também por Business Partner.
A DBC incentiva seus colaboradores a obterem certificações relacionadas à sua área de atuação e alinhadas com sua Gestão DBC.
O que é importante saber?
Nosso time promove um ambiente seguro para todos os profissionais independente de sua etnia, crença religiosa, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, idade, etc.
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