Descrição Básica do Cargo de Operador de CobrançaO operador de cobrança é responsável por contatar clientes para negociação de débitos em atraso, com o objetivo de regularizar pendências financeiras e garantir o cumprimento de acordos estabelecidos. Suas atividades incluem:Realizar chamadas telefônicas para negociação de pagamentos;Identificar motivos de inadimplência e propor soluções viáveis;Registrar informações e atualizações no sistema;Enviar boletos e outros documentos de cobrança;Monitorar prazos e acompanhar a efetivação de pagamentos;Manter um bom relacionamento com os clientes, prezando por clareza e empatia;Cumprir metas individuais e coletivas de recuperação de crédito.Competências Desejáveis:Boa comunicação verbal e escrita;Capacidade de negociação;Organização e foco em resultados;Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão de cobrança.Benefícios: Vale Refeição
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