Na Mouts, entregamos soluções personalizadas que impulsionam a transformação digital dos nossos clientes de forma ágil e eficaz.
Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, capaz de simplificar e melhorar a vida das pessoas.
Precisamos de alguém para atuar como Consultor FI no SAP ECC. Para isso, você precisará ter habilidades em suporte ao módulo SAP FI, especialmente na resolução de incidentes complexos.
O ideal é que você tenha vivência com o sistema bancário dos EUA e possa garantir comunicação profissional e precisa em inglês, tanto em e-mails quanto em reuniões e relatórios.
Responsabilidades
* Prestar suporte ao módulo SAP FI para a operação dos EUA, com foco na resolução de incidentes e problemas complexos.
* Investigar causas-raiz de falhas e propor melhorias sustentáveis.
* Colaborar com times técnicos e funcionais envolvidos nas integrações com o SAP ECC.
* Conduzir reuniões de crise, mantendo uma comunicação clara, objetiva e contínua com todas as partes interessadas.
* Documentar processos técnicos e funcionais, produzindo artigos de conhecimento e atualizações.
* Pesquisar históricos de incidentes para aplicar lições aprendidas em melhorias contínuas.
* Garantir comunicação profissional e precisa em inglês, tanto em e-mails quanto em reuniões e relatórios.
* Estar disponível para atuar em horários compatíveis com o fuso horário Central Time (EUA), especialmente durante janelas críticas de suporte.
Requisitos
* Experiência comprovada em suporte ao módulo SAP FI, preferencialmente em ambientes globais.
* Forte capacidade de análise e resolução de problemas.
* Vivência com SAP ECC.
* Inglês fluente ou avançado (oral e escrito) – essencial para condução de reuniões e comunicações.
* Proatividade, senso de urgência e postura de ownership.
* Capacidade de atuar de forma autônoma e em equipe.
* Conhecimento sólido em processos financeiros, especialmente Contas a Pagar (AP) e Contabilidade Geral (General Ledger).
Diferenciais
* Conhecimento nos módulos SAP CO (Controlling) e PS (Project System).
* Experiência com ferramentas de ITSM, como ServiceNow e Jira.
Se você está pronto para desafios, sejas bem-vindo a nossa equipe!