Estamos em busca de um(a) profissional com formação (ou em formação) em Engenharia Mecânica ou Elétrica para atuar na interface entre os clientes e as áreas técnicas da SIGAMAQ. A função exige boa visão técnica, organização e comunicação para garantir que as demandas sejam acompanhadas e solucionadas com agilidade e precisão.
Principais responsabilidades:
- Analisar tecnicamente as solicitações da assistência técnica;
- Registrar e acompanhar chamados no sistema interno;
- Interagir com os setores de almoxarifado, montagem e usinagem para andamento das demandas;
- Assegurar retorno claro e tempestivo aos clientes;
- Apoiar tecnicamente o time de pós-venda, contribuindo para soluções eficientes.
Requisitos:
- Formação completa ou em andamento em Engenharia Mecânica, Elétrica ou áreas afins;
- Conhecimento técnico em processos e componentes industriais;
- Boa comunicação, organização e perfil analítico.
Diferenciais:
- Experiência em suporte técnico ou assistência técnica no setor industrial;
- Conhecimento em sistemas ERP;
- Inglês técnico.