Nossa busca é por profissionais de alta competência para atuar como especialistas em fronteiras de sessões (SBC) em um ambiente global, com forte interação internacional e foco em soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone.
A posição exige experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e capacidade analítica avançada para resolução de problemas em ambientes críticos.
Funções
* Administração, configuração e resolução de problemas de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes
* Interface técnica com clientes, garantindo alto nível de serviço
Requisitos
* Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável)
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais)
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone
* Capacidade analítica avançada e experiência em resolução de problemas
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares)
* Disponibilidade para plantão 24x7
Benefícios
* Desenvolvimento profissional contínuo
* Oportunidades de crescimento dentro da empresa
* Vantagens sociais
Outros
* Falta remunerada durante a formação e treinamento
* Acesso a ferramentas de suporte à saúde mental