Vaga de alto nível: Gerenciador de Operações
Descrição do Cargo:
O candidato ideal terá experiência comprovada em gerenciamento de operações de atendimento ao cliente e processamento de pedidos em empresas de E-commerce. Domínio total de sistemas como o Shopify, análise de dados e habilidades de tomada de decisão são fundamentais para esse cargo.
Responsabilidades:
* Liderar as operações de atendimento ao cliente, garantindo eficiência e eficácia no processamento e entrega rápida dos pedidos;
* Implementar e gerenciar sistemas de gestão de estoque e armazéns para otimizar as operações e reduzir custos;
* Trabalhar em colaboração com as equipes de compras para garantir a gestão eficiente do estoque e suprimento de materiais;
* Analisar dados e indicadores para identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria, agilizando os processos internos e direcionando os líderes de equipe;
* Desenvolver e implementar processos e procedimentos para garantir qualidade e segurança nas operações logísticas e de atendimento ao cliente;