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GOVERNANTA - HOTEL AÉRA SAINT PETER BSB
**Sobre o Hotel Aéra Saint Peter BSB**:
O Hotel Aéra Saint Peter BSB está situado no coração de Brasília. Com seu design elegante, serviço impecável e localização privilegiada, oferecemos a nossos hóspedes uma experiência única e memorável. Valorizamos a excelência em tudo o que fazemos, desde a limpeza impecável dos quartos até a criação de momentos especiais para nossos clientes.
**Responsabilidades da Governanta**:
- Coordenar e supervisionar a equipe de camareiras, garantindo a limpeza, organização e manutenção de todos os quartos, áreas públicas e demais espaços do hotel.
- Estabelecer e monitorar os padrões de limpeza e arrumação, zelando pela qualidade dos serviços prestados.
- Controlar e gerenciar os suprimentos e materiais de limpeza, realizando pedidos e garantindo o abastecimento adequado.
- Receber e instruir a equipe de camareiras, capacitando-as e promovendo o desenvolvimento de suas habilidades.
- Realizar inspeções diárias nos quartos e áreas públicas, identificando e solucionando quaisquer problemas.
- Interagir com outros departamentos do hotel, colaborando para a entrega de um serviço excepcional aos hóspedes.
- Atuar como líder da equipe, demonstrando comprometimento, proatividade e excelência no atendimento.
**Requisitos e Qualificações**:
- Experiência comprovada como Governanta ou em cargos similares em hotéis de alta qualidade.
- Habilidades de liderança, organização e gestão de equipes.
- Conhecimento dos procedimentos e técnicas de limpeza, arrumação e manutenção de ambientes hoteleiros.
- Atenção aos detalhes e capacidade de identificar e resolver problemas de forma eficiente.
- Excelente comunicação, tanto com a equipe quanto com os hóspedes.
- Disponibilidade para trabalhar em escalas, incluindo finais de semana e feriados.
- Conhecimento do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e familiaridade com sistemas de gestão hoteleira.
**Oportunidades de Desenvolvimento**:
- Programa de treinamento contínuo para aprimorar habilidades técnicas e de liderança.
- Possibilidade de crescimento profissional dentro da rede hoteleira, com oportunidades de ascensão a cargos de supervisão e gerência.
- Participação em eventos e workshops para aprimorar conhecimentos na área de hotelaria.
- Benefícios atrativos, como plano de saúde, vale-refeição, vale-transporte e seguro de vida.
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