Requisitos:
- Superior Completo, preferencialmente em Tecnologia;
- Experiência com sustentação/suporte Tasy;
- Ter conhecimentos no ERP Tasy (Delphi e/ou Java e/ou HTML5), nos módulos do sistema Suprimentos/ faturamento tenha domínio das funcionalidades e parametrizações do sistema, já tendo atuado na área da Saúde com implantação ou suporte ao sistema, apresente conhecimento avançado de SQL para consultas dos dados, desenvolvimento de relatórios e avaliações técnicas;
- Sólido conhecimento de SQL para consultas dos dados, desenvolvimento de relatórios e avaliações técnicas;
- Desejável conhecimento avançado em criação de relatórios / avaliações no Tasy.
Atividades:
- Participar ativamente como membro da equipe de sustentação/Suporte do sistema Tasy na Rede D’Or;
- Desenvolver, evoluir e construir relatórios, avaliações e templates;
- Especificar, encaminhar e controlar os chamados encaminhados aos terceiros, bem como controlar cumprimento de SLA;
- Apoiar os especialistas de negócio no sentido de fornecer soluções tecnológicas para a adequação aos processos por eles estabelecidos;
- Prestar suporte e acompanhamento dos problemas e dúvidas ocorridos no sistema, propondo soluções técnicas e gerando evidências de testes em homologação que comprovem sua efetividade;
- Abrir chamados técnicos através de ferramenta de apoio junto aos Fornecedores de software, para manutenção dos sistemas fornecidos, efetuar o acompanhamento até a entrega e a validação da melhoria/correção para disponibilizar em ambiente produtivo;
- Apoiar os especialistas de negócio no sentido de fornecer soluções tecnológicas para a adequação aos processos por eles estabelecidos;
- Analisar solicitações efetuadas pelos clientes referente a desenvolvimento de relatórios, avaliações, documentos eletrônicos, novas tela, pequenas melhorias e fornecer orientação sobre a utilização do sistema;
- Apoiar atualizações de novas versões realizando testes em base de homologação, garantindo a efetividade dos mesmos e o correto funcionamento do sistema.
Outras informações:
- Local de trabalho: UDI – Maranhão;
- Escala de trabalho: Seg a qui das 08 às 18 h, sex. das 08 às 17h;
- Disponibilidade para atuar 100% presencial.