* Check-in e Check-out:
Receber hóspedes que chegam durante a noite ou que estão fazendo check-out nas primeiras horas da manhã. Isso pode incluir processar pagamentos, emitir recibos e fornecer informações sobre as instalações do edifício.
* Atendimento ao Hóspede:
Fornecer um atendimento amigável e prestativo aos hóspedes que podem precisar de assistência durante a noite. Isso inclui responder a perguntas, atender a solicitações e resolver problemas do apartamento