Objetivo da Vaga:
Atuar no Núcleo de Conversão com foco em prospecção, qualificação e conversão de leads em matrículas efetivas, contribuindo diretamente para o crescimento institucional por meio de uma abordagem consultiva, humanizada e orientada a resultados.
Principais Atribuições
* Realizar prospecção ativa e qualificada de potenciais alunos por meio de pesquisas de mercado, base de dados interna e networking;
* Iniciar e conduzir o processo de vendas: contato inicial, diagnóstico de necessidades, apresentação de soluções educacionais e fechamento da matrícula;
* Utilizar CRM institucional para registro e acompanhamento rigoroso de todas as etapas do funil de vendas;
* Trabalhar com metas claras de conversão, volume de contatos e índice de retenção no processo;
* Colaborar com o time na construção de estratégias de abordagem e melhoria contínua dos processos de conversão;
* Participar de reuniões de alinhamento, treinamentos e capacitações técnicas e comportamentais.
Requisitos
* Ensino Superior cursando ou completo (desejável em áreas como Administração, Marketing, Pedagogia ou afins) é um diferencial;
* Experiência anterior em vendas (especialmente em ambiente educacional, serviços ou consultivo) é um diferencial;
* Habilidade em comunicação clara, escuta ativa e empatia;
* Capacidade de trabalhar sob pressão, com foco em metas e resultados;
* Disposição para trabalhar em ambiente presencial, dinâmico e colaborativo;
* Domínio básico de ferramentas digitais (CRM, Whatsapp, planilhas);
* Comprometimento com ética, transparência e acolhimento
Diferenciais
* Conhecimento do mercado de ensino superior e educação continuada;
* Experiência com metodologias ativas de ensino ou inovação educacional;
* Vivência em atendimento consultivo ou customer success.