Deve assegurar o funcionamento contínuo, eficiente e preciso dos processos automatizados, por meio do acompanhamento ativo da rotina e desempenho dos robôs de automação. Atuar como um elo estratégico entre a operação técnica e as áreas de atendimento e gestão, identificando falhas, inconsistências ou oportunidades de melhoria e garantindo respostas ágeis por meio do reporte claro e organizado. Monitorar a rotina e o desempenho dos robôs de automação; Identificar e reportar falhas, inconsistências ou oportunidades de melhoria nos processos automatizados; Informar o gestor e a equipe de atendimento ao cliente sobre o status das operações e eventuais erros; Reportar erros de sistema ao setor de atendimento, garantindo que as ações corretivas sejam tomadas rapidamente; Produzir relatórios periódicos de monitoramento e documentar os problemas detectados; Manter a precisão, organização e consistência na execução do monitoramento de processos. Requisitos: Conhecimento básico em informática; Capacidade de trabalhar em equipe; Organização e proatividade. Se você busca uma oportunidade para atuar em um ambiente dinâmico, com foco em tecnologia, melhoria contínua e impacto direto na qualidade dos processos, essa vaga é para você. Venha fazer parte do nosso time e contribuir para a eficiência das nossas operações!