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This range is provided by IEL Espírito Santo. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.
Base pay range
CARGO: ASSISTENTE DE VENDAS
Requisitos
* Ensino Médio Completo.
* Experiência sólida na área de atendimento ao cliente em meios digitais (WhatsApp, Chat, E-mail) e telefone.
* Experiência com sistemas de CRM ou ERP.
* Domínio do Pacote Office (Excel, Word) e organização de dados.
* Desejável conhecimento básico em Trello, OMIE, KOMMO e capacidade de aprendizado.
* Desejável Cursos Técnicos/Profissionalizantes em Administração, Vendas, Atendimento ou áreas correlatas.
* Noções básicas de design ou comunicação visual.
Descrição das Atividades
* Gestão de Demandas
o Intermediar o processo de aprovação das artes dos clientes.
o Atualizar status e prazos dos pedidos nos sistemas da empresa.
o Criar cards manuais no Trello (quando necessário) e organizar briefings.
* Pós-vendas
o Acompanhar e comunicar status dos pedidos aos clientes.
o Cobrar parcelas pendentes de pagamento.
o Rastrear mercadorias com transportadoras e orientar ao cliente como pesquisar.
o Realizar cotações de frete conforme necessidade.
o Atender via canais de SAC e Sucesso do Cliente, priorizando resolução rápida.
o Acompanhar a utilização de máquinas, equipamentos e mão de obra, garantindo a máxima eficiência.
o Gestão dos colaboradores da área de produção.
o Monitorar o andamento da produção, identificando e resolvendo gargalos e desvios.
o Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da produção, como produtividade, tempo de ciclo e taxa de defeitos.
* Operações e Sistemas
o Integrar pedidos do site ao sistema da empresa, validando e ajustando dados.
o Montar kits de amostras e organizar a sala de amostras.
o Acompanhar pedidos até a entrega final.
Características da contratação
* Empresa: Confidencial - Ramo da Indústria
* Contrato Efetivo - CLT
* Modalidade: Presencial no SIG
* Carga-horária semanal: 44 horas (Das 8h às 18h)
* Salário: R$ 1.800,00
Benefícios
* Vale transporte pago em dinheiro
* Almoço no local
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Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Sales and Business Development
Industries
* Human Resources Services
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Gama, Federal District, Brazil 1 month ago
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO | TAGUATINGA/DF
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