Responsável pela monitoramento das atividades dos motoristas e de sua conduta no campo operacional, buscando constante desenvolvimento profissional, visando garantir o cumprimento dos procedimentos estabelecidos pela Empresa e a melhoria do atendimento aos requisitos de tratamento ao cliente, dentro dos prazos, padrões de qualidade e ao menor custo, mediante a utilização de seus recursos técnicos e materiais.