Principais atividades:
•Realizar atendimento presencialmente, por vídeo, retorno ao cliente por telefone, triagem e retaguarda (demandas do atendimento primário que dependem de tratativa posterior e processos que dependem de análise) e o relacionamento com os clientes da CONTRATANTE, potenciais clientes e demais agentes.
Responsável em triagem de serviços e direcionamento sobre os canais de atendimento.
Registrar solicitações de serviços, reclamações, elogios, críticas e sugestões por meio dos sistemas e ferramentas corporativos da CONTRATANTE.
Requisitos:
Ensino Médio Completo;
Experiência em atendimento a clientes;
Conhecimentos básicos de informática (pacote office).
Número de vagas:
2
Local de trabalho:
Almenara, MG
Regime de contratação de tipo:
Efetivo – CLT
Jornada:
Período Integral
Nível hierárquico:
Operacional