Principais atividades: • Realizar atendimento presencialmente, por vídeo, retorno ao cliente por telefone, triagem e retaguarda (demandas do atendimento primário que dependem de tratativa posterior e processos que dependem de análise) e o relacionamento com os clientes da CONTRATANTE, potenciais clientes e demais agentes. • Responsável em triagem de serviços e direcionamento sobre os canais de atendimento. • Registrar solicitações de serviços, reclamações, elogios, críticas e sugestões por meio dos sistemas e ferramentas corporativos da CONTRATANTE. Requisitos: • Ensino Médio Completo; • Experiência em atendimento a clientes; • Conhecimentos básicos de informática (pacote office). LI-Onsite