Se você é uma pessoa dinâmica, apaixonada por desafios e com o desejo de se destacar em um ambiente de vendas, temos uma oportunidade empolgante que pode ser perfeita para você. Nossa empresa é reconhecida por seu ambiente colaborativo e inovador, onde talentos são valorizados e estimulados a crescer. Buscamos indivíduos que compartilhem de nossa visão de proporcionar experiências excepcionais aos clientes, com foco em resultados e construção de relacionamentos duradouros. Ao fazer parte de nossa equipe, você terá a chance de desenvolver suas habilidades, participar de treinamentos e contribuir para o sucesso de um time vencedor. Junte-se a nós na missão de transformar o mercado e alcance novas alturas em sua carreira. Venha conhecer mais sobre essa oportunidade e descubra como você pode fazer a diferença!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento consultivo, entendendo a necessidade de cada cliente e oferecendo soluções personalizadas;Zelar pela qualidade do atendimento, garantindo uma experiência excepcional no uso dos nossos serviços de internet;Executar ações voltadas à negociação, captura de vendas e conversão de leads;Consultar sistemas para verificar viabilidade técnica e disponibilidade de serviços;Efetuar vendas, realizar cadastros e dar início ao fluxo de instalação e faturamento conforme regras da empresa;Coletar e organizar documentações dos clientes, incluindo contratos e autorizações;Prospectar novos clientes e captar indicações;Gerenciar leads recebidos, promovendo a conversão em vendas;Realizar onboarding e acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação, retenção e adimplência do cliente;Atuar nas respostas e tratativas de NPS, buscando ações de melhoria contínua;Cumprir metas mensais e colaborar com o time, mantendo uma postura ética e respeitosa com todos.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completoConhecimento em rotinas de atendimento; Conhecimento em ferramentas técnicas utilizadas na função - Excel, NPS,CRM.; Gestão de cancelamento e estratégias de retenção; Mapeamento da jornada do cliente; Automação de processos de relacionamento