Vaga: Técnico de Suporte em Campo Ravel Tecnologia Atuação externa com base em Diadema/SP Na Ravel Tecnologia, somos especialistas em Serviços Gerenciados de TI (MSP). Nosso propósito é transformar a tecnologia em uma aliada estratégica para aumentar a produtividade e a segurança das empresas. Com mais de 25 anos de experiência, utilizamos as melhores práticas do mercado, aliando atuação preventiva, automação, inteligência artificial e RMM para oferecer soluções em nuvem, segurança e suporte inteligente. O que você vai fazer nessa função Diagnosticar e resolver problemas relacionados a equipamentos, redes e softwares; Realizar testes, pesquisas e revisões em estações de trabalho para garantir alta performance; Configurar impressoras em rede e compartilhar dispositivos com os usuários; Analisar hardware das estações e realizar troca de componentes quando necessário; Entregar, instalar e testar novos equipamentos e insumos adquiridos pelos clientes; Prestar suporte técnico aos usuários, com atendimento consultivo e orientação clara; Registrar e documentar assistências técnicas e manutenções, auxiliando o controle da área. Requisitos Graduação completa ou em andamento em Ciência da Computação, Gestão de TI, Segurança da Informação ou áreas afins; Perfil proativo, consultivo e com boa comunicação; CNH ativa e veículo próprio; Fácil acesso à região de Diadema/SP. Jornada de trabalho Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h30 com 1 hora de intervalo para almoço Benefícios que fazem a diferença Plano de Saúde Amil - A partir de R$ 133/mês, com coparticipação em terapias. Assistência Odontológica Amil - A partir de R$ 26/mês (opcional). Swile+ Cartão de Benefícios Flexíveis - Liberdade para usar o saldo em diferentes categorias: Vale Refeição: R$ 30 por dia útil Vale Alimentação: R$ 50/mês Auxílio Pacote de Dados R$ 55/mês Reembolso por KM rodado Para uso do veículo próprio em deslocamentos a trabalho Auxílio no Seguro do Carro 50% do valor anual, até R$ 1.200,00/ano Empréstimo Consignado Condições exclusivas com taxas reduzidas Seguro de Vida Cobertura básica integralmente custeada pela empresa Day Off de Aniversário Um dia de folga no mês do seu aniversário Clube de Descontos Vantagens em farmácias, cursos, lazer, bem-estar e educação TotalPass Acesso a academias e psicoterapia a partir de R$ 39,90/mês Por que fazer parte do #RavelTeam? Você fará parte de uma empresa sólida e inovadora, que valoriza a prevenção, o desenvolvimento profissional e o uso estratégico da tecnologia. Se você gosta de desafios, aprendizado contínuo e quer atuar com propósito, seu lugar é aqui.