Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura
Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.
Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias
Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável
Incentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema, pegue pra você e resolva.
Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.
Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.
Se identificou? Venha fazer parte desse time
Conheça mais sobre nós:
Responsabilidades e atribuições
Buscamos uma pessoa para compor o Time de Operações de Campo da Ligga Contaremos com essa pessoa para realizar atividades em Clientes B2C e B2B. Suas atividades serão:
* Fiscalizar a conformidade de execução dos procedimentos, ferramentais, qualidade os serviços e segurança de trabalho;
* Elaborar e atualizar procedimentos padrão de trabalho para instaladores e reparadores;
* Capacitação e Treinamento nos processos técnicos e operacionais dos colaboradores próprios e parceiros;
* Emitir relatórios técnicos das fiscalizações;
* Identificar e garantir a tratativa da causa raiz das inconformidades diagnosticadas.
Requisitos e qualificações
Horário de Trabalho: 08:00 - 18:00 segunda-feira a sexta-feira + Sobreaviso de acordo com escala
* Disponibilidade para viagem;
* Ensino médico completo;
* Habilidade em técnicas, metodologias e processos de treinamento;
* Experiência na área de Telecom Instalação, Reparo e Manutenção de Rede FTTH;
* CNH – B válida;
* Conhecer as ferramentas de qualidade;
* Pacote Office;
* Gestão de processos;
* Habilidades para produzir documentos e gerar relatórios.
Informações adicionais
Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:
* Plano de Saúde Unimed.
* Plano Odontológico DentalUni.
* Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
* Seguro de Vida.
* Vale transporte.
* TotalPass para realização de atividades físicas.
* Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
* Parceria com a Vittude para terapia online.
* Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.
Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:
* Day Off de aniversário.
* Ambiente descontraído, no dress code.
* Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.
* Para papais e mamães com crianças até 06 anos, vocês tem também o dia do aniversário de seu filhote como DayOff para tornar a conexão dessa família ainda mais forte
A Ligga Telecom é a operadora de telecomunicações do Paraná, com sede em Curitiba, referência no estado e pioneira na popularização da banda larga fixa por fibra óptica no Brasil. Estamos presentes nos 399 municípios paranaenses, com cerca de 50 mil quilômetros de rede e um portfólio completo de soluções em conectividade para residências e empresas. Conectamos tudo o que não pode parar: escolas, hospitais, negócios e, principalmente, a sua casa. Somos a internet dos paranaenses, investimos em tecnologia e expansão contínua, sempre com foco na excelência e no cliente como nosso principal ativo.