A Studio Z é mais do que uma loja de calçados, é uma das maiores redes de fast fashion de calçados do Brasil. Oferecemos moda, variedade e preços atrativos em mais de 100 lojas em 15 estados brasileiros e pelo e-commerce. Criar moda é o que impulsiona a gente. Conduzimos nosso negócio com ética, conectividade, simplicidade, colaboração, determinação, excelência, realização e humanismo. E você, se identifica? CrieCarreiraNaSTZ Responsabilidades e atribuições Suas principais atividades serão: - Fornecer suporte técnico de nível 2 para os sistemas, LINX (PDV,Fiscal Flow, D-TEF, OMS) SAP, SENIOR, NEXTI, CALSYSTEM. - Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelos usuários e pelo time de N1 (service desk). - Garantir a atualização regular e a integração eficiente dos dados dos sistemas. - Criar e manter documentação detalhada dos sistemas, procedimentos e soluções para problemas comuns. - Facilitar a transferência de conhecimento dentro da equipe. - Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e no desempenho do sistema. - Participar ativamente na redução do backlog, trabalhando para otimizar a eficiência operacional. - Analisar e diagnosticar bugs, propondo soluções eficazes. - Conduzir testes para verificar a estabilidade e a funcionalidade dos sistemas. - Participar da escala de sobreaviso para lidar com problemas urgentes fora do horário comercial. - Colaborar com a equipe de suporte nível 1, fornecendo orientação e assistência quando necessário. - Planejar, executar e acompanhar _Changes._ Requisitos e qualificações A gente vai adorar se você tiver: - Repertório profissional com análise de sistemas e suporte técnico. - Vivência em sistemas LINX (PDV, OMS), SAP, SENIOR, NEXTI. - Conhecimento em cláusulas de consulta em BD/Tabelas SQL. - Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux. Informações adicionais Informações importantes que você deve saber: Qual será o meu local de trabalho? Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu. Qual será a minha escala de trabalho? Presencial Qual o meu horário de trabalho? Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira. E quais são os benefícios e parcerias? Vale refeição ou vale alimentação; Suporte psicológico, financeiro e jurídico; Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z; Convênio com plano de saúde e odontológico; Convênio com o Sesc com abrangência Nacional. Que tal, essa vaga deu match com o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação Grandes ideias possibilitam grandes negócios! E foi assim que a nossa história de sucesso começou, graças à visão pioneira da nossa fundadora ao acreditar no potencial de oferecer calçados personalizados. Hoje, com 48 anos, somamos 102 lojas em 16 estados do Brasil, e somos uma das maiores redes de fast fashion de calçados do Brasil, com o compromisso em oferecer moda acessível e de qualidade! Nossos esforços contínuos são para estarmos cada vez mais conectados às necessidades e desejos de nossos clientes, afinal foi a determinação e a ousadia que transformaram nosso sonho em realidade, realidade essa onde hoje juntos, somamos mais de 2 mil colaboradores espalhados pelo país. Acreditamos que ao empoderarmos pessoas para serem elas mesmas, valorizamos a autenticidade e a individualidade de cada um, em que buscamos evoluir especialmente na nossa jornada de diversidade e inclusão. Buscamos cultivar o senso de equipe e pertencimento, nos tornando uma marca mais inclusiva, justa e equitativa a todos. Nosso propósito: Empoderar as pessoas para serem elas mesmas. Nosso DNA: Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão Nossos valores: Encantamento Inovação com ousadia Colaboração Compromisso com resultados Transparência