Job description
Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.
Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.
Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.
Main responsibilities
Atividades:
* Realizar a Gestão de qualidade em projetos, administração e gestão de sistemas operacionais.
* Gerenciar, Acompanhar e Orientar as equipes sob sua responsabilidade;
* Alocar colaboradores;
* Realizar reuniões operacionais com as equipes e clientes;
* Apresentar indicadores de performance, planos de ação ou de melhoria;
* Dar apoio consultivo a área comercial na elaboração de propostas ou avaliação de projetos;
* Negociar temas operacionais junto às demais áreas da empresa ou clientes;
* Controlar e acompanhar o faturamento das operações e projetos bem como todo processo junto aos demais departamentos até a devida cobrança;
* Avaliar performance das equipes junto aos times de liderança;
* Controlar entregas juntos ao cliente;
* Montar estratégias;
* Capacitar colaboradores referente aos processos do cliente;
* Apoiar a equipe na criação da declaração do escopo;
* Planejar escalas de trabalho;
* Atualizar a abertura de chamados para os problemas sistémicos;
* Entender as necessidades do cliente;
* Elaborar os artefatos previsto no processo e no contrato;
* Providenciar abertura de Ordem de Serviço;
* Criar e manter atualizada a documentação pertinente ao projeto;
* Validar os entregáveis;
* Fornecer feedback para a equipe;
* Providenciar a homologação com o cliente;
* Providenciar a publicação da solução para o ambiente de produção;
* Solicitar o aceite para cliente;
* Solicitar o registro dos artefatos em sistema para a assinatura dos envolvidos;
* Monitorar as entregas e a execução;
* Encerrar o projeto.
Requirements and skills
Formação:
Graduação completa ou Pós graduação nas seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.
Certificações:
ITIL4
LPIC-1 – Linux Administrator, ou RHCSA – Red Hat Certified System Administrator, ou LFCS – Linux Foundation Certified System Administrator, ou SCA – Suse Certified Administrator, ou CompTIA Linux+, ou Oracle Linux System Administrator.
Additional information
Nossos benefícios:
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
* Vale Refeição ou Vale Alimentação;
* Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
* Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
* Empréstimo Consignado;
* Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
* Ginástica Laboral.
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